Dime como te mueves y te diré lo sostenible que eres

La responsabilidad de conseguir un mundo sostenible no solo es tarea de los grupos sociales que tanto tiempo llevan luchando por ello; ni tampoco de las grandes cumbres –a Río + 20 me remito - , sino también de cada uno de nosotros, en tanto en cuanto somos ciudadanos, peatones, conductores, consumidores, usuarios, profesionales, etc.

Está múltiple personalidad nos permite movernos en ámbitos diferentes. En todos ellos, somos, estamos y nos trasladamos. La elección del medio a través del cual se lleve a cabo esta última acción verbal, no es banal.

A favor de una movilidad sostenible se organizaron en Vitoria, actual capital verde europea, hasta nueve actividades en un mismo día, con motivo de la Semana Europea de la Movilidad, del 18 al 22 de septiembre. Quizá no sea más que un cambio de sentido. La clave puede ir por someterse a tratamientos de desintoxicación de una adicción peculiar: el uso abusivo del vehículo a motor. Veáse, una apuesta decidida por la bicicleta, los patines, o los propios pies. Y también por el teletrabajo, la flexibilidad o la eliminación constante de barreras arquitectónica.

Responsables de llevar la sostenibilidad donde estemos, siendo lo que somos y yendo donde vayamos, un año más toca (re)pensar cómo hacemos cuando nos trasladamos: Dime como te mueves y te diré lo sostenible que eres.

La comunicación interna como generadora de credibilidad y compromiso

La semana pasada tuvo lugar en Madrid una nueva jornada Corresponsables bajo el título 'La importancia de la comunicación interna para generar credibilidad en las actuaciones responsables'. Como su propio nombre indica, el encuentro sirvió para poner de manifiesto la necesidad de articular eficaces estrategias de comunicación interna a la hora de informar a los empleados sobre la actuación de una organización en materia de Responsabilidad Social Corporativa o Sostenibilidad.  Cuando hablamos de comunicación interna en asociaciones o entidades de otro tipo, estamos hablando asimismo de la comunicación que se establece con los asociados, miembros o socios de la entidad. Todos ellos, ya sean empleados o socios, son los verdaderos embajadores de nuestras marcas, tal y como señaló Marcos González, director general de MediaResponsable, y por tanto, son los primeros a los que deberíamos mantener perfectamente informados de todo cuanto se cuece en nuestra entidad.

La veracidad, la coherencia, la continuidad, el compromiso, la honestidad, la transparencia, la humildad y la participación son algunos de los ingredientes que debe incluir el cóctel de la comunicación interna si realmente queremos establecer relaciones basadas en la credibilidad y el compromiso; lo que nos permitirá, a su vez, transmitir esos mismos valores fuera de la organización de una forma reforzada.  De hecho, según datos del último estudio elaborado por el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa sobre 'Redes Sociales, Social Media y Entornos Digitales en Comunicación Interna', aquellas organizaciones que han implantado efectivamente el Social Media en su protocolo de comunicación interna, están experimentando significativos beneficios, por ejemplo, a la hora de conseguir una mayor difusión de la información corporativa.

De poco sirve, por no decir nada, que una organización haga muy bien las cosas si no tiene a sus públicos más cercanos involucrados en el proyecto. Además, como resaltó Larry Parnell en su conferencia 'New developments and Trends in Sustainibility Communications', si el contenido de nuestras comunicaciones tiene que ver con lo que hace la entidad en materia de RSC/Sostenibilidad, ello nos ayudará a incrementar nuestra capacidad para atraer, motivar y retener a colaboradores, empleados y asociados, a partir de la generación de orgullo de pertenencia y engagement, aspectos de naturaleza intangible pero que, según los expertos, pueden tener un impacto relevante en los índices de productividad y competitividad de cualquier organización.

Pon un laboratorio de ideas en tu colegio profesional

Reflexionar sobre la función de la profesión, sobre la función de la institución. (Re)pensar enfocando en otros contextos, presentes y futuros. Proyectar. Innovar. Abrir el código. Ese es el espíritu que ha poseído a algunos colegios profesionales, como el COAM y su Madrid Think Tank, de un tiempo a esta parte. Porque, tal y como recordábamos hace unos meses en el artículo Organizaciones mutantes, innovación en constante evolución, hay que...

... obligarse a ver más allá de lo inminente; trabajar en el largo plazo; preguntar a todos aquellos que forman tu organización por cómo ven el futuro y qué harían para hacerlo realidad. En definitiva, cultivar la «visión innovadora» de una organización. Para que esto sea posible, es necesario un tiempo y un espacio dedicados a analizar el presente y proyectar el futuro, y unas herramientas.

 A colación de esto último -visión innovadora y herramientas- Unión Profesional y la Escuela de Organización Industrial (EOI) están preparando la segunda edición del Programa de Desarrollo Directivo en Colegios Profesionales. Porque, antes de poner un Laboratorio de Ideas en tu organización, es interesante que aquellos que trabajan en ella cultiven una mirada innovadora. Para sacarle todo el partido a las oportunidades que ofrece el sector colegial y repensar las instituciones hay que formarse para el futuro. Esto es lo que propone el Programa, único en su especie, de UP y EOI.

Entendemos que, para ver más allá, hay que tener muy claro de dónde partimos, qué posibilidades tenemos y cómo podemos ampliar el campo de batalla. Estar preparado no es optar por la ventaja. Formarse para el futuro está íntimamente ligado al sentido de la responsabilidad. Profesional.

Concienciación científica

«No se trata únicamente de reivindicar y quejarse, sino también de aportar, de manera constructiva, plantear alternativas y participar activamente en la vulgarización de su trabajo». Así culmina el artículo que en el último número de la revista Profesiones escribe Ester Artells, portavoz de la Federación de Jóvenes Investigadores (FJI)/Precarios. Lo hace con la voluntad de evitar  caer solamente en obviedades como la falta de financiación en el ámbito de la I+D+i.

Está claro que, tal y como también advertía en otro de los artículos que recientemente se publicaba en Profesiones, Manuel Regueiro, secretario general del ICOG, la reducción en el esfuerzo de inversión generará un desastre a medio, y sobre todo, a largo plazo. Regueiro plantea la posibilidad de incluir la I+D+i entre los sectores prioritarios de la economía, «permitiendo así una oferta de empleo público y posibilidades de contratación en organismo públicos de investigación, universidades y centros tecnológicos».

Resumiendo: Concienciación ante los recortes en investigación y desarrollo, concienciación científica como antídoto a esta marea de ajustes que lleva tanto tiempo tocando a aquellos sin los que el futuro podría no serlo.

Renovados por dentro y por fuera

'Innovar para avanzar'. Este es uno de los lemas que contiene el vídeo de presentación de la nueva identidad corporativa del Consejo General de la Abogacía Española lanzada el pasado julio. Y es que aunque no son buenos tiempos para casi nada, las organizaciones colegiales, instituciones y empresas no cejan en su empeño de modernizarse y adaptarse a los nuevos tiempos mediante la renovación de lo que es su cara hacia el exterior, su identidad corporativa, conscientes de que a través de ella, y su correspondiente implementación en los diferentes materiales (la página web como principal estandarte), se proyecta la imagen de la organización y, por ende, el alma de la misma.

Junto a la Abogacía, son muchos los consejos generales y colegios profesionales que ido abandonando poco a poco los tradicionales escudos en busca de símbolos más modernos pero que reflejan la esencia de cada uno. Así, nos encontramos con una renovada imagen del Consejo General del Trabajo Social, del Consejo General de Ópticos, o de la Unión Profesional de Canarias, sin olvidar al Consejo de la Ingeniería Técnica Industrial quienes hicieron este ejercicio hace alrededor de año y medio... Todos ellos muestran ahora en la red una cara más actual, acorde al cambio que están experimentando en sus diferentes 'casas'. En definitiva, renovados por dentro y renovados por fuera.

Sostenibilidad (profesional) para todos

Como viene siendo habitual cada dos años, las energías medioambientales se unen en un mismo espacio: el Congreso Nacional de Medio Ambiente -CONAMA-, cuya undécima edición se celebra la última semana del mes de noviembre.

Unión Profesional participa de nuevo. Miembro de la Fundación Conama desde sus inicios, en esta ocasión dedicará su actividad especial a la cooperación que desde las instituciones colegiales se lleva a cabo a favor del desarrollo sostenible. Para ello, el protagonismo será compartido, pues dichas instituciones aportarán aquellas organizaciones y fundaciones creadas a partir de su esfuerzo, muchas de las cuales conocemos por el especial que tanto la revista Profesiones como Canal Profesiones hace algunos años las dedicó.

El objetivo principal: reconocer la labor que desde el ámbito de las profesiones colegiadas llevan a cabo tanto en España como fuera de nuestras fronteras en pro de una sostenibilidad para todos.

Más información... próximamente!

Crecimiento profesional

Hay lugares donde se prohibe terminanteme mencionar la palabra CRISIS. Lo he visto en las noticias. Por suerte, el optimismo se contagia a la misma velocidad que el pesimismo. Entonces, ¿por qué no optar por la primera opción?. Eso han debido pensar en algunas altas esferas europeas cuando han decidido, muy a regañadientes, cambiar de discurso, olvidarse de la insistencia en la austeridad y convencer al decaído ciudadano europeo de la posibilidad real de crecimiento.

Las profesiones, con la teoría más que aprehendida, ponen en práctica métodos, instrumentos, maneras de hacer crecer la economía: proponiendo empleo y también empleabilidad, apostando por el desarrollo profesional continuo, por la creación de ideas, y en definitiva, por la sociedad civil. Con las energías recargadas, hagamos un poder y fijémonos, aunque cueste, una meta optimista, siguiendo, por qué no la senda del crecimiento profesional.

Nuevos códigos para nuevos tiempos

La deontología profesional ha trascendido los muros de las profesiones para ser debatida y analizada en las universidades (tanto en la de Alcalá de Henares como en Alicante se han celebrado encuentros entre docentes, estudiantes y representantes de colegios profesionales) e, incluso, en las redes sociales, a través de campañas de comunicación como la lanzada por la Organización Médica Colegial (OMC) a principios de año con el ánimo de difundir su nuevo Código Deontológico que, precisamente, ahora cumple su primer año de vigencia, como bien explica el presidente de la OMC, Juan José Rodríguez Sendín, en www.medicosypacientes.com.

Pero los médicos no son la única profesión que están de estreno −en lo que a código deontológico se refiere− sino que los Dentistas también aprobaron la actualización del que rige su profesión a  mediados del pasado junio, incorporando como novedad principal el hecho de que los ciudadanos puedan presentar en cualquier colegio oficial sus dudas, reclamaciones o litigios relacionados con el ejercicio profesional odontológico para que los colegios profesionales actúen como mediadores, adaptándose así al Real Decreto Ley 5/2012 de 5 de marzo de mediación en asuntos civiles y mercantiles.

También en el mes de junio, el Consejo de Trabajo Social acogía un nuevo código deontológico de la profesión tras tres años de intenso trabajo de la Comisión de Expertos formada para llevar a cabo la adaptación de las normas deontológicas a las nuevas realidades sociales, a los nuevos usos de las tecnologías de la información y la comunicación y a las nuevas circunstancias legislativas del siglo XXI, tal y como figura en su nuevo texto.

Si la sociedad evoluciona, la profesión también debe hacerlo, y prueba de ello es esta adaptación de las normas emprendida desde las profesiones para guiar el ejercicio de sus profesionales ante los retos actuales con el claro objetivo de continuar garantizando a la ciudadanía unos servicios de calidad, lo que al tratarse de nuestra salud, la gestión de nuestros bienes o nuestra propia seguridad o integridad física, resulta fundamental.

Transparencia entre todos... y para todos

Más de 5000 grupos de interés en un año. Es la asombrosa suma (in crescendo) que ha alcanzado el Registro de Transparencia Común de la Unión Europea desde que celebramos su nacimiento, el 23 de junio del año 2011. Ya antes hubo otros Registros de Transparencia a nivel comunitario, pero este viene marcando importantes diferencias que, de momento, nos hacen augurarle un éxito del que sus predecesores no pudieron disfrutar. Y no lo dicen solo las cifras, sino que también lo corroboran las actuaciones que desde las instituciones europeas se están emprendiendo para su consolidación.

La última, la consulta pública que lanzaban al principio del verano con el objetivo de recoger datos para la preparación de un informe anual en el que se analice su evolución. Se trata de una labor de retroalimentación, de colaboración, de seguimiento... de continua revisión que muchos consideramos esencial para garantizar el buen funcionamiento de cualquier herramienta. Este Registro es una apuesta por las políticas de transparencia inherentes a una sociedad abierta y responsable que prefiere adelantarse en el ejercicio de sus responsabilidades y comprende la importancia de la publicidad entendida a la Bentham: hacer público aquello que hacemos/somos como garantía para el ciudadano. 

Las revistas son para el verano

Las revistas son para el verano. Por eso os recordamos desde este blog que Unión Profesional edita, cada dos meses, la revista Profesiones, y que podéis difundirla sin ningún tipo de problema; de ahí que llevemos sumados a issuu unos cuantos años, para facilitar su difusión. 

En esta ocasión, la revista Profesiones abre con un editorial sobre 'Profesiones españolas', donde se plantea la posibilidad de una "migración organizada" que nos permita mantener asociados a nuestros profesionales al país que los ha formado pero que, en estos momentos, no es capaz de ofrecerles las oportunidades de empleo que demandan. Desde UP hemos querido trabajar desde una perspectiva más proactiva y es por eso que nos hemos decantado por trabajar nuestro especial económico, titulado 'Profesiones, crecimiento y empleo', desde "el crecimiento por el que apuestan las profesiones", una perspectiva que nos empuja a concebir el futuro desde la idea del incremento del bienestar individual y colectivo. Laboratorios de ideas en los colegios profesionales y Desarrollo Profesional Continuo, junto al modelo recientemente presentado de empleo y empleabilidad de UP conforman este 'especial' que solo quedará completado si leen la entrevista al presidente de UP, Carlos Carnicer y el artículo 'La falta de control por un órgano independiente genera degradación profesional': equilibrio económico, empleo y servicio de calidad, y control para que esto así sea.

Pero no solo encontraréis ideas sobre empleo. Empoderamiento 2.0, Internet para periodistas, apuntes de la última Asamblea Digital, preparación del Conama 12, turismo solidario... toda tras hacer clic.

Smart Cities: Conocimiento, Profesión y Mercado

La Comisión Europea (CE) ha mostrado recientemente su intención de poner en marcha una Asociación Europea de Innovación para Ciudades y Comunidades Inteligentes con el ánimo de transformar las urbes europeas en entornos más sostenibles e inteligentes (tecnológicamente hablando, claro). A través de esta asociación, la CE pretende impulsar el establecimiento de «alianzas estratégicas entre las industrias de la energía, el transporte y de las TICs y las ciudades europeas para desarrollar y desplegar los sistemas y las infraestructuras urbanas del futuro».

Pero el concepto de 'ciudades inteligentes' (smart cities) va mucho más allá, tal y como se pudo comprobar en la jornada organizada por el Máster en Domótica y Hogar Digital de la Universidad Politécnica de Madrid bajo el título: 'Smart Cities: conocimiento, profesión y mercado', que juntó en un mismo escenario a representantes de la universidad, de la empresa y de los colegios profesionales en torno a esta materia que tanta popularidad está alcanzando en los últimos tiempos. Os animo a ver el vídeo que han elaborado de la jornada ya que se abordan cuestiones que, creo, pueden ser de gran utilidad para todos aquellos que piensan en clave de futuro, ya sea desde el ámbito empresarial, profesional o universitario. Y además, para descubrir que, como se pone de manifiesto en el artículo 'Bienvenidos al smart world', en estas 'ciudades inteligentes' no todo es cuestión de tecnología.

Casos prácticos sobre la comunicación en asociaciones

Aunque, en general, las claves de la comunicación son las mismas tanto si se lleva a cabo en una empresa como en una asociación o en la Administración Pública, sí es cierto que la Comunicación en Asociaciones posee elementos particulares que siempre viene bien poner de manifiesto. Este fue el principal objetivo del desayuno de trabajo organizado por el Club de Ejecutivos de Asociaciones Korazza el pasado viernes 29 de junio en Madrid.

Orientado a la presentación de casos de éxito, el desayuno contó con la participación de las responsables de Comunicación de tres asociaciones que compartieron con los representantes de las asociaciones asistentes los entresijos de la puesta en marcha de sus respectivos departamentos así como de la definición e implementación de sus estrategias de Comunicación Interna y Externa.

Según explicó Marta Muñoz de la Federación Española de Centros Tecnológicos (Fedit), todo partió del plan estratégico de la asociación en el que se fijaba la creación de una estructura de comunicación para el cumplimiento de unos objetivos tanto internos como externos. A partir de una auditoria de comunicación y del establecimiento de relaciones con los responsables de comunicación de los centros que conforman Fedit, se fue configurando el plan de comunicación para cuya implementación se utilizaron tanto formas «tradicionales» (sobre todo, destinadas a conseguir notoriedad) como formas más novedosas, como las redes sociales, para generar diálogo.

Otra de las ponentes, Margarita Miguez, de la Asociación Empresarial de Hostelería de la Comunidad de Madrid, se refirió especialmente a la necesidad de realizar un mapa de públicos (que pudiera hacerse por círculos, de los públicos más internos a los más externos) y, en función de esos públicos, definir los canales y herramientas más eficaces para comunicar con ellos. A la hora de hablar sobre la comunicación interna en su asociación, Miguez comentó que lo importante es que los diferentes canales contengan información útil que permita hacer sentir al asociado que a través de ella se le aporta valor añadido. Según dijo, «todos comunicamos, pero el tener un canal oficial de comunicación de la asociación, con estructura lógica, información comprensible y periodicidad fija, resulta fundamental para fidelizar al asociado con información de calidad». En su caso, ese canal oficial es el boletín mensual que envían a sus asociados tanto en papel como en formato digital.

Doris Casares, de AESEG (la patronal de los medicamentos genéricos en España), expuso la estrategia que han planteado en redes sociales en la que el blog 'En Genérico' constituye la pieza central. Según indicó, el blog constituye la apuesta fuerte de la organización para ser fuente de referencia sobre genéricos. Asimismo, permite la identificación y relación con colaboradores (estableciendo alianzas estratégicas con expertos), la interacción y la mejora de la escucha activa, tan importante para dirigir la comunicación de cualquier organización. Por otro lado, eligieron twitter como plataforma en las redes sociales más idónea para sus objetivos y públicos de interés y también tienen perfil en Linkedin. Lo que quedó claro de la intervención de la directora de Comunicación de AESEG es que, aunque parezca que lo online no tienen apenas coste y es fácil de implementar, para toda estrategia en redes sociales que pretenda ser eficaz es necesario dedicar recursos económicos y humanos, vamos, como en cualquier ámbito de la comunicación.

Río + 20: Otra crónica más de una lenta impaciencia

Y de pronto la Cumbre de Río + 20 se nos echó encima. Pero no solo su celebración, sino también las críticas feroces ante un documento final en el que por lo visto, faltan compromisos por parte de los mandatarios allí reunidos.

Basta leer algunas crónicas de lo sucedido en la ciudad brasileña durante el período del 20 al 22 de junio, para percatarse de que quienes parece que han vuelto más contentos son algunos miembros de la sociedad civil, con la que se cuenta desde que ya en la Cumbre de la Tierra, organizada en 1992, se percibiera su enorme potencial. Claro que, en este caso, las expectativas rozaban el suelo. Nada que ver con las que mantenían muchos de los jefes de Estado convocados, ni con tan siquiera con las que iba a esta reunión planetaria Ban Ki Moon, secretario general de la ONU. Esperaban algo más ambicioso, un documento del que emanaran compromisos reales y efectivos.

Todos los que nos encontramos, por suerte, cerca de aquellos que tanto han luchado y siguen haciéndolo por la protección del medio ambiente y en pro del desarrollo sostenible para todos, leáse la Fundación Conama, somos conscientes de que lo que se necesita en estas, como en otras muchas materias –que no empiecen o acaben con el prefijo o sufijo euro-, es una lenta impaciencia, tal y como recomendaba el filósofo, teórico y activista Daniel Bensaïd.

Un poco de "transparencia" por fin...

Con la Ley de Transparencia en la mesa del Consejo de Estado, desde los distintos estamentos y sectores parece que se toma conciencia de la importancia de incorporar precisamente esta materia —la transparencia—, y todo lo que ello conlleva, a la forma en que se gestionan las Administraciones Públicas, las empresas, las organizaciones del Tercer sector y asociaciones de todo tipo. Porque este concepto, y el de Buen Gobierno que le acompaña, no excluye a nadie; ni a grandes, ni a pequeños, ni al sector público, ni al privado. Todos debemos SER responsables y transparentes si queremos recuperar la confianza perdida.

Precisamente sobre ello versó la conferencia organizada por Unidad Editorial Conferencias y Formación el lunes pasado bajo el título 'Buen Gobierno y Transparencia' que reunió a representantes del Gobierno, de ayuntamientos, de grandes y medianas empresas y de entidades sin ánimo de lucro y colegios profesionales, en torno a unas materias que, por fin, han pasado a ocupar la agenda política. A través de experiencias reales y de reflexiones diversas, el auditorio pudo conocer de cerca los beneficios que la implementación de prácticas de buen gobierno y de medidas que fomenten la transparencia posee para todo tipo de entidades. La eficiencia en la gestión, la profesionalización, la generación de valor y el incremento de la confianza de los grupos de interés se posicionan como algunas de las ventajas fundamentales, sin dejar de lado aspectos como la competitividad o la credibilidad también esenciales para la supervivencia de cualquier organización en la actualidad.

Para aquellos convencidos que quieran ponerse manos a la obra, la Red Española del Pacto Mundial acaba de presentar la versión online de su publicación dedicada a la gestión de riesgos y a la implantación de medidas que permitan a las entidades luchar contra la corrupción. Se trata de una herramienta que combina tanto información teórica como una guía práctica que incluye una rueda de diagnóstico de riesgos (según países en los que se tiene actividad, sector y tipo de cliente) y modelos de implantación posibles que van acompañados de ejemplos prácticos. Una herramienta especialmente orientada a las pymes pero que es perfectamente aplicable a cualquier organización que quiera prevenir manifestación alguna relacionada con la corrupción y, para ello, las medidas de buen gobierno y de transparencia resultan muy buenos antídotos.

Viaje al (mejor) futuro

Esta semana me he propuesto desafiar al peor presente con el mejor futuro. Por eso me traslado, de mano de la Fundación Conama, al próximo noviembre. La última semana de ese mes se celebrará el undécimo Congreso Nacional de Medio Ambiente. Aquí podéis echar un vistazo a su primer avance de programa. Tiene buena pinta. Tan buena como el logo elegido para esta nueva edición: un puntazo.

En este mejor futuro, Conama 2012 recibirá la asistencia de numerosos organismos, entidades, fundaciones, profesionales etc. Lo harán por un mismo objetivo, el de cooperar a favor de un desarrollo sostenible real, perseguido por otra parte, desde la primera edición de este encuentro bianual, testigo de ello es este mismo blog.

Todos los que participaremos en sus grupos de trabajo, mesas redondas o actividades especiales estamos preparando el terreno. Puede ser que lo estemos haciendo en el peor presente aunque eso sí sin apartar la vista de un futuro del que seguro, nos sentiremos orgullosos. Un cambio de esquema que vale la pena al menos considerar, aunque solo sea por el medioambiente: pasemos del presente y vayamos ya al futuro.