Organizaciones abiertas y colaborativas

Siempre que un nuevo modelo surge para mostrarnos cómo abrir nuestras organizaciones colegiales a la sociedad, la atención de Unión Profesional se agudiza. En esta ocasión, incluimos en el Blog de las Profesiones dos crónicas de una sesión organizada por la EOI en su sede de Madrid. ¿Perteneces al leve porcentaje de innovadores de tu organización? ¿Has logrado introducir, no solo la tecnología, sino además la cultura necesaria en tu colegio profesional para que todos y todas puedan sacar el máximo partido de las herramientas? Os dejamos unas cuantas ideas, recogidas por Dolores Martín durante la sesión:

• Según la gestión tradicional, el trabajador está en el fondo de la organización, mientras que la gestión inteligente se caracteriza porque el trabajador está en el centro de la misma (relación vertical, frente a una relación horizontal).
• Sólo un 17% de las personas están dispuestas a realizar cambios, pero este pequeño porcentaje se enfrenta a dificultades para poder implementarlas.
• Si se rompe con el punto de vista convencional sobre los problemas, aparecen nuevas soluciones.
• Los mandos intermedios no tienen dificultades por falta de formación, sino porque se les pide demasiado.
• Por culpa de ello se convierten en cuello de botella: generan falta de implicación de los equipos operativos; ralentizan la solución de problemas; provocan opacidad sobre lo que realmente pasa.
• Las organizaciones inteligentes plantean nuevas formas de canalizar el valor añadido a los trabajadores: El trabajador es el protagonista y tiene la iniciativa; la comunicación es más rápida: distancias cortas; las decisiones se toman más rápidamente; son más transparentes.

Porque, para que una institución pueda considerarse que es abierta, "el trabajador debe ser el centro de la organización". Éste debe aspirar a lo que se conoce como "felicidad productiva". Araceli Villegas recogió algunas de las claves que se dieron en la sesión de EOI para procurar la felicidad en una organización:

• Aprender a observar y a comunicar mejor.
• No confundir asertividad con agresividad.
• Aprender a perdonar.
• Pensar en las personas y transmitirles tu confianza.
• Comunicar bien y motivar.
• Utilizare el sentido del humor.
• Utilizar el sentido común.

Inicio Profesional: Innovando junt@s

De las áreas que el Programa 'Inicio Profesional' quiere cubrir y desarrollar, dentro de sus objetivos, destaca la Innovación, no solo por el potencial para los profesiones, sino porque sin ella estamos abocados al estancamiendo, a repetir nuestros errores. Con la idea de acercar ejemplos de proyectos llevados a cabo por varias profesiones, en coordinación; con la idea de aprender cómo emprender, aprender a enfocar jugando. Porque si hay pasión, hay objetivo, aunque el objetivo sea recorrer el camino. A esto se aprende en Medialab-Prado, un laboratorio de ideas, un lugar donde los profesionales pueden aprender pensar, aprender a hacer. Aprender a desaprender, que reza el mantra del buen emprendedor.

Marcos García, director de Medialab, y Laura Fernández, coordinadora del programa cultural, explicaron a los alumnos del Programa 'Inicio Profesional' la esencia abierta y colaborativa de este laboratorio ciudadano de producción, investigación y difusión de proyectos, cuyo objetivo no es otro que explorar las formas de experimentación y aprendizaje colaborativo que han surgido de las redes digitales. En un entorno como el actual, donde la mediación, la conexión entre profesionales en torno a proyectos no es ya el futuro, sino el presente de la innovación, la relación de Unión Profesional con esta casa se torna primordial para no perder el tren de las oportunidades vinculadas a los entornos digitales que, más que nunca, son nuestras realidades.

Gabriel Lucas, también parte de Medialab, mostró a los alumnos las tripas del laboratorio en su nueva sede, la antigua Serrería Belga, con proyectos pioneros como las impresoras 3D (Hardware Creativo) que junto al grupo de Periodismo de Datos (Cultura de Datos), Economías del Procomún o la iniciativa de mediación, Restaurando relaciones, se unen a las ya tradicionales lineas de investigación de este laboratorio, que se centra tanto en las oportunidades pedagógicas de la tecnología (Interactivos?) como en el desarrollo y defensa de conceptos como el procomún (Laboratorio del Procomún), áreas todas ellas con un potencial mayúsculo para el desarrollo profesional.

Sobre por qué la innovación es importante para los profesionales, sobre por qué aunar conocimiento y habilidades en torno a proyectos es un objetivo UP; y sobre por qué es interesante protoemprender, habla Marcos García en la siguiente entrevista.

Profesiones 149: Mirando al futuro y atendiendo al ciudadano

Como bien indica la portada del último número de la revista Profesiones, mirar al futuro es una constante para el entorno profesional. El contexto normativo persiste en la agenda; no obstante, las carreteras secundarias y las nuevas perspectivas profesionales, como las abordadas en la Serie Profesiones en el futuro, señala otras direcciones, como por ejemplo, la mediación. Porque no debemos olvidar la máxima de la innovación y la responsabilidad, de ahí que el buen gobierno sea uno de los temas esenciales para las organizaciones colegiales, pues se es consciente de la responsabilidad, de todo lo ya hecho, pero también de todo aquello por hacer. 

En esta linea, desde Unión Profesional celebramos en este blog el Día de Internet, preguntándole a todos aquellos presidentes de UP sobre la importancia de las redes sociales, de crear comunidad. En consonancia con esta idea, pero también ligado a aquello de la responsabilidad que traíamos al discurso, a colación del buen gobierno, en la Visión Profesional los expertos hablaron de quién y cómo se ha de gobernar uno de los escenarios más prometedores: Internet. ¿Por qué prometedor? Internet tiene, entre otros muchos potenciales, el económico.

Abrir fronteras sin control o mirar por el consumidor. Preocupados por esta cuestión, tal y como abordamos hace apenas dos meses en la campaña sobre Consumidores de este mismo blog (su blog), en este último número de la revista la opinión que cierra el número es la de la presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios a propósito de la última modificación de la Ley de Consumidores y Usuarios, un artículo donde hace un repaso de los principales objetivos de la transposición de la Directiva, "que se han centrado en reforzar la seguridad jurídica tanto de los consumidores como de los empresarios, y elevar el nivel de protección de aquellos reconociendo una serie determinada de derechos" que afectan a profesionales y ciudadanos. 

La transparencia y el acceso a la información pública, una necesidad social que se impone

Aunque, como dijo Elisa de la Nuez en la mesa-coloquio celebrada en el Consejo General de la Abogacía Española esta semana, «transparentes se puede ser siempre», en ocasiones tiene que aprobarse una ley para que el fenómeno cale y se implante a todos los niveles.

Publicada en el Boletín Oficial del Estado a finales del 2013 y pendiente de entrar en vigor el 10 de diciembre del presente año, la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno se perfila como una norma que, aún con algunos puntos débiles como quedó resaltado en la mesa-coloquio mencionada, va a provocar toda una serie de cambios en el comportamiento de los ciudadanos con las administraciones públicas y viceversa. Así quedó patente asimismo durante la jornada celebrada ayer por el REA+REGA Auditores del Consejo General de Economistas.
Pero esta ley no solo afecta a las administraciones públicas sino también a todas aquellas instancias de claro componente público como puedan ser los sindicatos, partidos políticos, asociaciones empresariales y organizaciones colegiales, entre otras, tal y como se recogía en la revista Profesiones (nº139 y nº146).

Aunque en la Ley Ómnibus (aprobada en 2009) ya se aludía a la publicación de memorias anuales por parte de los consejos generales y colegios profesiones —destacando aquellos aspectos que debían figurar en las mismas—, ahora, en la Ley de Transparencia, se vuelve a incluir a estas entidades en calidad de corporaciones de derecho público que son y, por tanto, sujetas a lo establecido en esta norma. Porque, como afirmó Carlos Carnicer, presidente de Unión Profesional, «debemos terminar con los territorios opacos» y, para ello, nada mejor que abrir las puertas y ventanas de nuestras organizaciones al grito de: Pasen y vean.

www.publico.es

Empleo juvenil: Impulso para innovar y emprender

P. La UE aprobó un programa específico 2014-2015 para los países que tienen tasas de paro juvenil superiores al 25%. ¿Cuál es el objetivo final?
R. El objetivo es garantizar que ningún joven esté parado más de cuatro meses en ningún país. Es un cambio importante respecto a la situación actual. Hay muchos jóvenes que están sin trabajo durante periodos superiores al año y deciden abandonar su lugar de origen. Países como Irlanda, Portugal y Grecia tienen un gran nivel de inmigración a otros continentes, incluso aunque esas mismas personas, con alto nivel de preparación, puedan tener oportunidades en Alemania. Eso representa una enorme pérdida de capital humano y perjuicios a largo plazo. El programa de empleo juvenil intenta conectar con ese colectivo para que, si no encuentra rápidamente un puesto de trabajo, pueda tener una formación subsidiada o más oportunidades de encontrar un empleo.

P. ¿Recomienda la implantación de alguna medida?
R. Yo no tengo que recomendar medidas específicas. En febrero del año pasado, el Gobierno (español) presentó más de 100 ideas para paliar el desempleo juvenil e impulsar a los emprendedores. A finales de ese mismo año el Gobierno ya había puesto en marcha el plan propiamente dicho. Ahora, es necesario que el Gobierno pueda ejecutar ese plan e implementarlo con otros fondos para aprovecharlo bien. España dispone de más de 1.000 millones de euros adicionales del Fondo Social Europeo para estos programas, además de los 881 millones específicamente atribuidos a la Garantía Juvenil.

Entrevista a Laszlo Andor, comisario europeo de Empleo y Asuntos Sociales.

Los datos son alarmantes, sobre todo si fijamos la mirada en el empleo fijo y de calidad. La productividad ha tocado techo y los nuevos contratos son, quizás, demasiado flexibles. En este contexto, coincidiendo con la conferencia de alto nivel organizada por la Comisión Europea sobre la recomendación de la Garantía Juvenil sobre buenas prácticas y avances en la puesta en marcha en cada uno de los países, y con las elecciones europeas en el umbral, la ministra de Empleo, Fátima Báñez, se ha reunido con el comisario europeo, Laszlo Andor, para "coordinar una mejor implementación de la Garantía Juvenil Europea y garantizar el acceso de los jóvenes al mercado de trabajo".

El Plan de Implementación de la Garantía Juvenil sigue la estela de la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven (2013-2016) que puso en marcha el Gobierno de España hace poco más de un año; la misma que, según la ministra, ha beneficiado a “más de 140.000 jóvenes, cerca de 400 jóvenes al día”. Los datos de Eurostat acompañan: 105.000 jóvenes han abandonado el desempleo en España entre febrero de 2013 y febrero de 2014, un tercio del total de 295.000 de toda la Unión Europea. No obstante, queda mucho por hacer. 

Desde Unión Profesional se está trabajando, precisamente, en el área de emprendimiento desde el pasado año, en el marco de las profesiones liberales. «En tiempos de crisis, no podemos pasar por alto el valioso papel de las profesiones liberales en la creación de nuevos trabajos», afirmo el vicepresidente de la Comisión Europea, Antonio Tajani hace, ahora, un año. El empleo joven es una de las claves, pues ahí radica que el futuro pueda leerse como próspero; en la inversión en las nuevas generaciones reside la promesa de un mañana menos precario, más profesional. 

Hacia una innovación abierta en las profesiones

Asegura Antonio Lafuente en la última revista Profesiones que la innovación social es un concepto más importante que la innovación tecnológica, a pesar de la fiebre por esta última, pues es aquella que nos ha de empujar a "pensar y desarrollar distintas formas de gobernanza más abiertas, transparentes, hospitalarias, confiables, democráticas y recursivas". Algo parecido apuntan desde el último Perspectivas Wellcomm: Anuncian "Inspiración, innovación y cambio" para este 2014 en el que ya estamos sumergidos; en este informe encontraremos una brújula para la innovación, sobre todo, en lo que a comunicación se refiere.

Pero ampliemos el campo de batalla. Siguiendo con lo planteado por Lafuente, las organizaciones profesionales deberían centrarse en comprender que "las lógicas de la libre elección deben ser reemplazadas por las del cuidado"; por las del bien común, que diría el economista Christian Fellber. La innovación, en este contexto, pasa por la comunidad, por la interrelación entre las partes y por ese sentido de pertenencia que solo puede extraerse de compartir los distintos puntos de vista. Y para eso hacen falta herramientas.

En este primer número del 2014, que ya puede leerse y compartirse en Internet, se incide en la necesidad de abrirse a conceptos como el crowdfunding o las licencias Creative Commons (CC); se insiste en abordar temas como la Ciencia desde una perspectiva de género, y se analiza en una nueva serie (Profesiones en el Futuro) cómo lo tecnológico está transformando las profesiones ¿O es al revés? Pues volvemos a la retroalimentación de lo social y lo tecnológico.

Decía Peter Burke en su ensayo De Gutenberg a Internet que el cambio social precede al tecnológico. No obstante, es el acceso democratizado a esa tecnología lo que hace que las redes sean más densas y horizontales; más fuertes. Es por esto que celebramos las ediciones de revistas del sector especializadas en las Nuevas Tecnologías, como la última edición de la revista RASI, del Consejo de Economistas, y cerramos este artículo con una cita formulada durante la celebración del décimo aniversario de la revista del Colegio de Registradores sobre Derecho y Nuevas Tecnologías por el coordinador de la obra, Javier Plaza: "las nuevas tecnologías son una realidad; nos acompañan desde hace un tiempo y parece que son siempre nuevas, pero eso se debe a que están cambiando constantemente". Por lo que hay que estar alerta, estimulando un clima de constante formación, innovación abierta mediante.

Comunicación #transmedia y cocreación: el reto de la participación

Teniendo en cuenta que dos de cada tres internautas simultanean el uso de otra pantalla mientras ven la TV se impone, poco a poco, lo que se ha venido a denominar 'comunicación transmedia' que, como bien explicaba  Diego Rivera, Strategy & Creativity Director de Best Relations, el pasado martes, 19 de noviembre, en el taller 'Transmedia y cocreación en tu plan de comunicación'   (organizado por Dircom), es «contar historias en diferentes ventanas con la colaboración del público». Esas ventanas no están solo en las redes sociales sino que también tiene su aplicación en modo 'offline'.

Pero lo que convierte esta tendencia en innovadora es lo relativo a la participación de los públicos en la construcción y difusión de los mensajes generados (tanto por iniciativa de la organización como por ellos mismos). «Ya no hay receptores sino personas dispuestas a participar y cocrear», dijo Rivera. De ahí una de sus recomendaciones más útiles: «No busquéis espectadores, ni público, ni receptores: buscad cómplices». Y para ello, nada mejor que la generación de emociones y experiencias para llegar a esos cómplices.

Además, en un momento en el que, como mostraba el Eurobarómetro de Confianza 2013 publicado por Edelman, la comunicación corporativa no goza de la confianza de antaño y el público informado (que oscila entre los 25 y 64 años) otorga una mayor credibilidad a la información procedente de expertos, homólogos y "personas como yo", las estrategias #transmedia se configuran en las más idóneas para seguir comunicando eficientemente nuestros mensajes.

A base de ejemplos, Rivera nos mostró cómo, queramos o no, la gente va a construir contenidos alrededor de nuestra marca u organización. Podemos intentar tener un discurso controlado pero lo mejor, en su opinión, es articular la forma en que poco a poco vayamos perdiendo el control de esa comunicación y que sean esos 'cómplices' los embajadores de nuestra marca.

El experto resumió en siete los ingredientes de la comunicación transmedia:
1.- Narración: siempre tiene que haber un relato, una historia guionizada principal (aunque luego se desarrollen discursos paralelos)
2.- Canales: debemos saber cuáles son los mejores canales y plataformas donde vamos a contar nuestra historia. ¡Ojo! No se trata de "replicar" el mismo contenido en todos ellas sino utilizar las características de cada plataforma para contar una parte de esa historia.
3.- Profundidad: hay distintos niveles de comprender un mensaje y distintos tipos de público. Debemos tener en cuenta qué grado de profundidad va a tener nuestra historia en cada uno de los soportes, plataformas o canales.
4.- El usuario: como constructor de contenidos, él decide hasta qué nivel quiere llegar.
5.- Experiencia: las marcas no deben comunicar sino construir experiencias.
6.- Segundas pantallas: se puede tener una estrategia mobile sin generar una app.
7.- Gamificación: las dinámicas basadas en el juego favorecen la interacción y el engagement.
8.- Y... emocionar!

La participación en su estado puro aparece cuando hablamos de la 'cocreación' que consiste en construir algo de forma colaborativa. Muy ligada al crowdfunding o crowdsourcing (de los que ya hemos hablado en este blog), la cocreación fomenta la viralidad, la fidelización y las ventas. En este sentido, asistimos a lo que Joan Costa denomina «la construcción social de la marca», es decir, como explicó Rivera, «la propiedad intelectual de las marcas va a seguir perteneciendo a las organizaciones pero la propiedad emocional pertenece a las personas; queremos participar en la construcción social de las marcas». Es tiempo de la "Brandemocracy".

Y como lo audiovisual siempre ayuda...

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Concluyendo el "Inicio"

Sobre cómo inspirar, cómo hacer llegar la esperanza en un futuro que es presente y, sí, la importancia de la responsabilidad del profesional. Deontología, formación continuada, búsqueda constante de lo que te define, aquello que te motiva, siempre en abierto, innovando y enfocando. El futuro que es presente. Manos a la obra.

En la clausura del Programa de Inicio Profesional, el presidente de Unión Profesional (UP), Carlos Carnicer, habló de "buscar en la profesión un medio de vida" pero, sobre todo, "algo que os guste" siendo siempre muy conscientes del "privilegio", del "contexto ventajoso que da haber nacido en esta sociedad, pues se ha de devolver una parte de lo que ésta os ha dado". Apeló Carnicer a la lucha por la igualdad, recogida en la Declaración de los Derechos Humanos, y a la unión fraternal entre las profesiones. Un necesario "compromiso social", subrayó el presidente de UP, "que abarca todos los ámbitos de la misma".

Diez alumnos en la Escuela UP de Verano. Cuatro intensos días para inspirar cómo proyectar su futuro profesional. Y, en este blog, unas cuantas reflexiones al respecto.

En muchos lugares donde nadie la espera...

Alguien que además de investigador de ciencias humanas y sociales en el CSIC, dirige un laboratorio de procomún, dice cosas como estas: «hay que permitir a las organizaciones convertirse en red; pasar de ser 'gente rara' a ser 'gente enredada'». El es Antonio Lafuente y el lugar donde he escuchado esta verdad («las ideas son verdad porque circulan») es el Programa Inicio Profesional, de la Escuela de Verano de Unión Profesional.

Invitado para impartir una sesión sobre innovación, Lafuente ha despertado en las mentes de los alumnos apuntados a este curso una curiosidad especial al hablar de un nuevo tipo de i minúscula, la exnnovación. Es decir, aquella innovación que se apellida: oculta, abierta y social. Porque la innovación «no es necesariamente vertical ni tampoco necesariamente en ella deben estar involucrados expertos»; se trata de profundizar más y llegar a un concepto mucho más de andar por casa, cercano a las comunidades, al pensamiento abierto y colaborativo, pero también a la resilencia.

Estemos despiertos a todo lo que nos rodea porque «la innovación puede estar en muchos lugares donde nadie la espera». Más sobre la sesión en Canal Profesiones:

manifiestocrowd: Sobre cómo gestionar el pensamiento de nuestras multitudes

Las palabras clave del proyecto ya dicen mucho de él: ciberactivismo, empresa, cultura. Como rezan en la presentación de manifiestocrowd, «la posibilidad de participación ha modificado la relación entre las empresas y su público. A través de las redes sociales, especialmente, los miembros que forman parte del entorno de una determinada marca tienen la capacidad de participar activamente en la toma de decisiones». Cambiad «empresas» por  «instituciones» y  «marca» por  «colegio profesional» y estaremos dándonos de frente con un manual sobre innovación que maneja la idea revolucionaria, dentro de los entornos profesionales, de empezar a exprimir  «la inteligencia de las multitudes». ¿Cómo podemos llevar estas gestiones a buen puerto? «Los espacios se transforman (co-working), también lo hacen las metodologías (design thinking) y los procesos de innovación (crowdcreating). La propia financiación de un proyecto puede ser colectiva (crowdfunding) a partir de micro donaciones de personas individuales u organizaciones con voluntad para que la propuesta se convierta en realidad. Una vez el producto está en el mercado, también recomendamos (crowdcuration) y compramos (crowdbuying) colectivamente; el mejor prosumidor de un producto es el propio consumidor».

El Laboratorio de Tendencias del biólogo Juan Freire y el politólogo Antoni Gutiérrez-Rubí se ha puesto en marcha con la elaboración de un manifiesto que aborda, de manera abierta, colaborativa, horizontal el desafío que supone gestionar el pensamiento de las multitudes que dan forma a nuestras organizaciones. Los límites de la innovación de nuestras organizaciones están en cómo la complejidad de nuestro contexto encarece el descifrarlo. Para economizar gastos, esfuerzos, herramientas, Rubí y Freire apelan al «crowd», esa multitud que, bien organizada,  puede devenir en pensamiento en red; éste último lo sintetiza en cinco preguntas clave definen la posición de la organización ante un nuevo escenario: ¿Por qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuándo? y ¿Qué? «Preguntas básicas que toda organización debe plantearse», subraya. Porque, como inciden ambos en su Laboratorio de Tendencia, «los mercados son todavía conversaciones…. pero cada vez más de multitudes inteligentes que no solo opinan, sino que quieren co-decidir, co-crear, co-consumir». Lo interesante aquí para el entorno colegial estará en ir más allá de los mercados y atravesar con esta filosofía, horizontal, abierta y colaborativa, las instituciones. Las herramientas, a la distancia de un click: http://www.manifiestocrowd.com/

Formación para el futuro colegial

La semana pasada Unión Profesional y EOI presentaron la nueva edición del Programa de Desarrollo Directivo en Colegios Profesionales. El presidente de la Comisión de Formación de UP y del Colegio Oficial de Geólogos (ICOG), Luis Suárez, compartió con la audiencia la satisfactoria experiencia de una antigua alumna del Programa, la secretaria técnica del ICOG, Nieves Paniagua, y recordó que el objetivo de este curso es ofrecer al entorno colegial un abanico de caminos posibles, una formación enfocada en desarrollar las funciones gerenciales mediante una estrategia que combina teoría y práctica desde una perspectiva multidisciplinar. Pero, ¿cómo saber si este Programa es lo que necesita tu colegio profesional?

Emulando a Luis Suárez, hemos rescatado algunas opiniones de los alumnos de la edición 2011-2012. «Me pareció muy correcto el planteamiento de partida de este Programa, al combinar dos áreas que, hasta el momento, no habían estado juntas: las materias propias de una escuela de negocios y los puntos de vista y experiencias recogidos por Unión Profesional» comenta Jesús Pérez, antiguo alumno y gerente del Colegio de Aparejadores de Vizcaya. Jorge Candela, gerente del Colegio de Arquitectos de Cáceres, coincide en esta opinión: «El curso me ha parecido muy interesante pues recoge un compendio de temas que no había tratado y que son básicos para la dirección de un colegio profesional».

Gracia Pérez Ojeda, secretaria técnica del Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Madrid, también hizo una valoración «altamente positiva», poniendo la lupa en el modo de impartir las materias. «Ha sido mi primera experiencia de un curso online y, la verdad, estoy muy contenta con el resultado. Es cierto que, en algunos módulos he sufrido cierto estrés —quizás porque algunas eran materias nuevas para mí — pero, por otro lado, me ha servido para realizar un esfuerzo de superación que siempre viene bien», explicó Pérez Ojeda. Para Ana Larrañaga Pastor, asesora jurídica del Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Madrid, «el curso ha sido de gran ayuda para clarificar ideas, para pensar en nuevas oportunidades para los colegios profesionales y, sobre todo, para ponernos manos a la obra e intentar implantar y transmitir todo aquello que hemos aprendido para así convertir la situación actual, tan complicada para todos —en especial, para los colegios profesionales — en una oportunidad».

También hubo opiniones críticas, desde luego, las que nos han ayudado a adaptar la oferta formativa de esta nueva edición, que empezará este próximo 30 de noviembre, a la realidad del entorno colegial en constante cambio. Si estás interesado, ya sabes, solo tienes que seguir el siguiente enlace.

Pon un laboratorio de ideas en tu colegio profesional

Reflexionar sobre la función de la profesión, sobre la función de la institución. (Re)pensar enfocando en otros contextos, presentes y futuros. Proyectar. Innovar. Abrir el código. Ese es el espíritu que ha poseído a algunos colegios profesionales, como el COAM y su Madrid Think Tank, de un tiempo a esta parte. Porque, tal y como recordábamos hace unos meses en el artículo Organizaciones mutantes, innovación en constante evolución, hay que...

... obligarse a ver más allá de lo inminente; trabajar en el largo plazo; preguntar a todos aquellos que forman tu organización por cómo ven el futuro y qué harían para hacerlo realidad. En definitiva, cultivar la «visión innovadora» de una organización. Para que esto sea posible, es necesario un tiempo y un espacio dedicados a analizar el presente y proyectar el futuro, y unas herramientas.

 A colación de esto último -visión innovadora y herramientas- Unión Profesional y la Escuela de Organización Industrial (EOI) están preparando la segunda edición del Programa de Desarrollo Directivo en Colegios Profesionales. Porque, antes de poner un Laboratorio de Ideas en tu organización, es interesante que aquellos que trabajan en ella cultiven una mirada innovadora. Para sacarle todo el partido a las oportunidades que ofrece el sector colegial y repensar las instituciones hay que formarse para el futuro. Esto es lo que propone el Programa, único en su especie, de UP y EOI.

Entendemos que, para ver más allá, hay que tener muy claro de dónde partimos, qué posibilidades tenemos y cómo podemos ampliar el campo de batalla. Estar preparado no es optar por la ventaja. Formarse para el futuro está íntimamente ligado al sentido de la responsabilidad. Profesional.

Nuevos valores, nuevos liderazgos

Han sido muchos los errores que nos han conducido a la situación que vivimos en la actualidad. Errores que, espero, seamos capaces de superar para que no se vuelvan a repetir, aunque algunos expertos ya han alertado de que cuando pase la tormenta volverá la euforia y, con ella, la lujuria y el desenfreno.

En esa línea de superación y de construcción de un futuro mejor en base a la recuperación de los principios éticos fundamentales, se celebraba el martes pasado, 31 de enero, en Madrid, el II Encuentro sobre 'Nuevos valores, nuevos liderazgos' organizado por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), donde se dibujó un futuro alentador, esperanzador, lleno de retos y oportunidades, algo que con el pesimismo como tónica general, la verdad es que se agradece. Eso sí, ese futuro se muestra como un camino largo y difícil, ya que se apoya en unos valores que, de ahora en adelante, deberán guiar nuestras actuaciones tanto personales como profesionales si queremos ser competitivos. Como se puso de manifiesto, valores como la ética, la integridad, la honestidad, la humildad o la responsabilidad deben formar parte, desde ya, de las estrategias de cualquier organización que pretenda ser competitiva, excelente y sostenible en el tiempo, así como del día a día de aquellos directivos que pretendan ser verdaderos líderes. Y esto no es tarea fácil, sobre todo, cuando el halo de la maximización de los beneficios y el cortoplacismo todavía anda rondando por ahí.

En las interesantes conferencias que se sucedieron durante el encuentro, se resaltó la necesidad de recuperar los valores en la gestión de las organizaciones, no solo para salir de la crisis, sino también para salir reforzados y, en general, para construir un futuro mejor para todos. La apuesta por el talento de las personas, por la creatividad, por la valentía y, en definitiva, por la búsqueda de soluciones y por el emprendimiento son algunas de las cuestiones sobre las que más incidieron los ponentes.

Como se decía en la propia convocatoria del encuentro: «Nuevos líderes, sin nombre ni apellido reconocido, cada uno desde su posición, serán aquellos capaces de remover su propio sistema de pensamiento para generar energía limpia y articular un modelo de acción diferente: más racional, más humano, más justo, más equilibrado, más sostenible».

Innovación, sí, pero ¿cómo y a qué precio?

Durante los últimos años se ha puesto de manifiesto que la innovación es uno de esos conceptos que deben formar parte del adn de las empresas y organizaciones si estas quieren diferenciarse e, incluso, sobrevivir. Pero hablar de innovación no solo supone referirse a grandes inversiones en tecnología, en estructuras o en la implantación de costosos sistemas de producción. También puede ser entendido -y más aún en tiempo de crisis y de ajustes de cinturón- como una nueva forma de hacer las cosas o, como afirmaba Mildred Laya el otro día durante la presentación de la Guía de herramientas tecnológicas de Dircom, «innovación es buscar soluciones diferentes a los problemas de siempre». Esta visión, sin duda, facilita su comprensión pero, sobre todo, su aplicación por parte de pymes, autónomos y pequeños negocios que carecen de grandes presupuestos para los despliegues innovadores.

Innovar no es tanto una cuestión de presupuesto sino de una serie de elementos sobre los que José Antonio Llorente, socio fundador de Llorente y Cuenca, reflexionaba el martes pasado durante la presentación del libro 'Innovación y Reputación'. Según Llorente, para innovar es necesario:

• Apuesta estratégica y a largo plazo de la Dirección: se trata de un camino de aprendizaje donde hace falta compromiso y liderazgo compartido
• Invertir en talento y crear una cultura organizativa que genere innovación
• Desarrollar un profundo conocimiento de los clientes y del mercado
• Aprovechar las relaciones con los socios y los proveedores
• Rapidez entre la generación y la oferta en el mercado (Time to Market)

Y como dice José Manuel Velasco, presidente de Dircom, en el prólogo de dicha publicación: «La innovación requiere análisis, método, recursos y grandes dosis de creatividad. En la era digital, a estos requerimientos hay que sumar necesariamente la comunicación, entendida como el diálogo entre lo que es posible y lo que es realmente necesario. Las empresas generan intangibles a partir de los tangibles. Y no hay mayor intangible que la habilidad de una organización para dialogar consigo misma en el consciente y soñar sin fronteras desde el subconsciente».

El Sistema IMI y los colegios profesionales

Cuando algunos no hemos entendido del todo el funcionamiento de la ventanilla única, esta aplicación ya se encuentra en la segunda generación. Cuando no todos los organismos han puesto en marcha esta nueva manera de comunicarse en España, debemos ser conscientes que de igual modo tiene que actuarse con nuestros compis europeos. ¿Cómo? A través del Sistema de Información sobre el Mercado Interior, más conocido como IMI. Y cuando tanta información circula de un lado para el otro, qué mejor que intentar conseguir aquella que podemos obtener solo si acudimos a la propia fuente.

Esto fue lo que hizo Unión Profesional el pasado 12 de mayo, día en el que organizó una jornada dedicada al Sistema IMI. Su desarrollo, conducido por Pablo Fernández-Cid, consejero técnico de apoyo a dicho Sistema, en el Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, se centró no solo en la explicación del funcionamiento de esta herramienta online, sino que se prestó especial atención a aquellos temas que tuvieran más que ver con los colegios profesionales y su proceder ante autoridades públicas europeas.
Tanto para el que quiera recordarlo como para el que quiera saber que es lo qué allí se despachó, pruebe a darle al play:

«Se trata de buscar donde no hay luz»

Lo dijo ayer Pilar Jericó en la jornada que la Asociación para el Progreso de la Dirección –APD- organizó bajo el título: Innovar es posible.
Con un aforo de más de 300 personas, tres socios de la novedosa empresa be-up (Marta Romo, Juan Carrión y Pilar Jericó) han querido estar presentes en este encuentro cuyo protagonista principal era la aportación de valor, el ingrediente imprescindible de la creatividad para llegar a la innovación. Previamente a este vagón, les presento a la verdadera locomotora: la curiosidad. Sin ella, nada de lo siguiente es posible. La curiosidad permite la provocación y esta el desafío… entonces, solo entonces llegará la experiencia innovadora. Así lo resumía Lofti El-Ghandouri, fundador del grupo Creative Society, que opera tanto en Canadá como en España.

Ni siquiera habíamos rebasado el ecuador de la jornada cuando aparecía el concepto de la semana: la comunidad. «La gente quiere vivir en comunidad, donde exista lealtad, orgullo de pertenencia y entrega». Por la comunidad apostaron también los ponentes de la jornada organizada por UP para celebrar el Día de Internet: «El valor de la comunidad está en las relaciones que en ella se generan», dijo en Medialab-Prado, Leila Nachawati, representante internacional de AERCO y colaboradora en Periodismo Humano.

Pero este concepto ha resultado ser mucho más que el concepto de la semana, con el devenir del tiempo resulta que puede ser la más que probable solución para subirse al tren y acceder (que no salir) al túnel, por cierto, un lugar donde no hay luz, perfecto entonces para encontrar… la innovación.

Alentando el despegue definitivo

Las tecnologías dejan de ser "nuevas" cuando se adaptan a nuestra rutina como un guante. Es por esto que Internet ha pasado de ser "ese gran desconocido" al compañero casi invisible, pero indispensable, en torno al cual articulamos muchas de las tareas -administrativas, comunicativas- de nuestro día a día. La principal mutación de este entorno se la debemos a las herramientas 2.0, aquellas que, desde hace casi un lustro, nos permiten interactuar de un modo más estrecho y líquido; son los denominados social media, a los cuales les hemos dedicado algunos artículos en nuestra revista -Twitter, más que una moda pasajera y Una breve introducción al social media-.

No deja de ser curioso que tanto los blogs corporativos como las redes sociales, tipo Facebook o Linkedin, o las redes de microbloggin, tipo Twitter, sean percibidas por las corporaciones más pequeñas como una pérdida de tiempo en vez de como una inversión. Una inversión para el presente. De ahí que no dejemos de recomendar publicaciones como Mundo Groundswell, por ejemplo, una guía de viaje repleta de buenas prácticas; o nos hagamos eco de iniciativas como la de Wellcommunity y su Perspectivas de la Comunicación; o difundamos ideas que especulan con el futuro inmediato, como las contenidas en Visión 20/20 -firmadas por Javier Celaya-.

Sin ir más lejos, el reciente Informe ePyme 2010 nos deja datos sobre el grado de implicación de la pequeña y mediana empresa y enfatiza en la necesidad de una formación para concienciar del potencial de la interactuación a través de Internet -vía redes sociales-. ¿Se está llegando tarde? Proyectos como Estarter -puesto en marcha por el Gobierno de Castilla-La Mancha para formar a empresarios, autónomos, profesionales y universitarios en el uso de las herramientas 2.0-, nos dicen que no, animando a los emprendedores a construir desde este nuevo escenario. Igualmente ocurre entre los Consejos y Colegios Profesionales. De forma algo tímida se van haciendo con estas herramientas 2.0 para multiplicar su potencial comunicativo e interactuar de otras maneras. De un tiempo a esta parte, se han ido acumulando algunos ejemplos, pero eso ya es carne de otro post.

No es país para viejos sino para... valientes

Decía María Calvo en su post de Diario Responsable de esta semana que: «una sociedad que no emprende es una sociedad que no avanza». No sé si tendréis la misma impresión pero en los últimos meses me encuentro gustosamente rodeada de personas valientes que, a pesar de la tremenda tempestad en la que estamos inmersos desde hace ya varios años, han decidido «tirarse a la piscina» con negocios, proyectos e iniciativas nuevas.

Aunque en múltiples ocasiones hemos oído la frase de que ‘todo está inventado’, te das cuenta de que no es así, de que todavía quedan muchos espacios por explorar y más aún cuando se trata de dar solución a problemas sociales. Me refiero a aquellos emprendedores que deciden ir más allá y aprovechar sus innovadoras ideas para atajar algún problema de la sociedad. Son los conocidos como emprendedores sociales, un colectivo cada vez más numeroso y cuyas iniciativas no dejan nunca de sorprenderme. He aquí un vídeo explicativo muy claro y conciso sobre el emprendedor social:


Precisamente para apoyar a los emprendedores sociales se lanzaba el martes pasado el proyecto Momentum Project de la mano de Ashoka, BBVA y ESADE y a través del que se pretende impulsar proyectos de emprendedores sociales que necesiten afianzarse y garantizar su viabilidad. Una alianza valiente que estoy segura que dará mucho de sí, sobre todo, a la hora de promover el espíritu emprendedor, tan necesario para la recuperación económica, y la transformación social.

Momentos químicos

Química hubo, y mucha. Ocurrío en la Residencia de Estudiantes como preinauguración del Año Internacional de la Química. Una mesa redonda organizada por la Asociación Nacional de Químicos de España (ANQUE) donde se dieron cita diez mujeres para celebrar el papel, pionero y primordial, de Marie Curie en la química. También se habló de discriminación, de techos de cristal y de elecciones trascendentales. El debate se tiñó de género, pero no solo.

Carmen Acebal, vicerrectora de Investigación y Política Científica en la Complutense, habló de los problemas de financiación para retener el talento y propuso la creación de una carrera investigadora para la profesionalización del personal investigador. Elena Domínguez, profesora en la Universidad de Alcalá de Henares y presidenta de la Sociedad Española de Química Analítica, puso sobre la mesa el reto de la percepción social, tanto del profesional como de la química en general: "La gente percibe la química como sinónimo de peligro. Pero, lo que no se dice es que, si el problema es químico, la solución también".

Pilar Goya, directora del Instituto de Quimica Médica del CSIC, inspiró a muchos de los presentes al hablar de la síntesis química como creatividad. "El químico puede manipular, mejorar y crear", matizó. Pilar Martí, presidenta de la Plataforma Tecnológica de Química Sostenible, también se centró en la problemática de la retención de talento, pero desde la perspectiva privada. Otro de los temas que abordó fue el de la seguridad y sugirió una iniciativa como el REACH para otros sectores científicos con riesgo contaminante.

El punto hedonista-gastronómico lo puso María Isabel Mijares, enóloga comprometida con la química, la salud y el placer, que habló de la importancia de iniciativas como el Proyecto Alicia. Margarita Salas, química de renombre y responsable de la patente más exitosa de la ciencia española, comentó que en esta profesión siempre ha habido mujeres (un 30% de licenciadas en los años sesenta), pero que el problema de la visibilidad radica, quizás, en su promoción para acceder a puestos de directivos. Mª Carmen Cartagena, coordinadora de las Olimpiadas de Química, y Carmen Vela, presidenta de la Sociedad Española de Biotecnolgía, recordaron que hay que alimentar las vocaciones tempranas y María Vallet, catedrática de Química Inorgánica, pidió un compromiso por la imbricación de la química en otras ramas, afirmando que, aunque "la química no es el centro, si está en todas partes".

Por último, Rosa Menéndez, profesora de Investigación en el Instituto Nacional del Carbón, dijo sentirse muy cómoda en un terreno, el de la energía, tradicionalmente masculino, un tema, el del apoyo masculino, que las compañeras de mesa discutieron desde la experiencia personal, pero también desde el análisis de datos. El resultado se cae por su propio peso: cuando un grupo social cobra menos que otro por hacer el mismo trabajo es que todavía sigue existiendo una diferencia abismal más allá del simbolismo. Queda mucho trabajo por delante, sí, pero Marie Curie estaría orgullosa de este presente. Y de lo que queda por llegar.

Unión por la Innovación

A menudo hablamos de "unión" sin saber muy bien qué significa, o sin llegar a experimentarla por completo. La fragmentación es la norma. Cada cual estudia su segmento, su especialización, y saca sus propias conclusiones. Esta ha sido la norma. Pero surge la duda: ¿Cómo vamos a avanzar todos por separado? ¿Hay futuro en el sálvese quien pueda?

Stefan Lindegaard propone nuevas fórmulas en este post, donde aboga por la "innovación abierta" y la "hibridación". Algo parecido plantean desde la Estrategia Europea 2020, solo que a lo grande. Lo han bautizado Unión por la Innovación y persigue mejorar las condiciones generales y el acceso a la financiación para investigación e innovación y garantizar que las ideas innovadoras se puedan convertir en productos y servicios que generen crecimiento y empleo. Y, para que esto ocurra, los laboratorios de ideas y las nuevas tecnologías serán capitales en la coordinación de esfuerzos.

Innovación como hilo conductor para la hermandad. La teoría es bonita. Veremos si la realidad logra superar a la ficción, a todos los niveles.