El uso de las redes sociales para la búsqueda de empleo toca techo

La gran y vertiginosa expansión que han protagonizado las redes sociales como canal de intermediación laboral durante los últimos años, podrían haber alcanzado su punto más alto. Aunque el nivel de penetración es muy elevado, el ritmo de crecimiento se está ralentizando. Este es uno de los aspectos destacados durante la presentación de la nueva edición del informe Infoempleo y Adecco: Redes Sociales y Mercado de Trabajo. Como cada año, el informe y los datos reflejados en el mismo, tratan de plasmar la evolución en el uso de las redes sociales desde la perspectiva de los candidatos y de los reclutadores, es decir, su utilización como plataforma de encuentro entre ambos. 

Respecto de la opinión de los candidatos, el informe refleja, que si bien un 45% de los usuarios acceden a las redes sociales siempre que buscan empleo, el 55% restante lo hacen o bien de forma esporádica o nunca. Los reclutadores, por su parte, hacen uso de las mismas como complemento a las herramientas y medios de los que suelen valerse. En este sentido, el uso de las redes sociales por parte de las empresas como medio para captar talento pierde tres puntos porcentuales, pasando de un 87% en 2015 al 84% en el último año.  

A pesar de ello la valoración positiva de las redes sociales asciende a un 92% como canal de atracción y selección de talento, siendo la red mejor valorada LinkedIn (67%). Según los datos aportados por el informe, casi la mitad de los candidatos con cuenta/s en redes sociales han sido contactados por este medio en relación a una oferta de empleo, al menos, en una ocasión.

Buscas #empleo a través de Redes Sociales? Mejor leé este artículo sobre: RRSS y #Trabajo @Infoempleo+@adecco_es📝https://t.co/T6qGGFBvPH pic.twitter.com/Ayk5Tcrt7t

— Lanzaderas de Empleo (@Lanzaderas_EES) 9 de marzo de 2017

Durante la presentación, algunos de los invitados en representación de empresas reclutadoras, pusieron de manifiesto que los candidatos muestran cada vez su cansancio ante la falta de respuesta de las redes sociales. Reyes Sanz, Head of Digital Marketing, Recruitment Marketing en Accenture, destacó que gran parte del problema tiene su origen en la falta de estrategia o en el uso de una estrategia ineficaz. 

En este sentido, el 35% de los reclutadores opinan que los candidatos no dan un uso suficientemente profesional a sus perfiles en redes sociales. Aunque el 61% de las empresas no recurre a ningún servicio de pago en redes sociales para realizar las labores de captación de talento, el 86% de las empresas consulta las redes sociales de los candidatos preseleccionados antes  de tomar una decisión de contratación.

Especialmente significativo es, en cualquier caso, tal y como destacaron los presentadores del informe, Jorge Guelbenzu, director general de Infoempleo, e Iria Vázquez-Palacios, directora de Servicio y Calidad de Adecco, que "las redes sociales han eliminado las barreras de comunicación entre candidatos y empresas".

Informe #empleoyredes 2017 junto a @adecco_es https://t.co/FIDf5qHiEZ pic.twitter.com/9yBW0IFJJy

— Infoempleo (@Infoempleo) 3 de marzo de 2017

Siguiendo la línea de las palabras de Jorge Guelbenzu e Iria Vázquez-Palacios no cabe duda que en la sociedad actual los profesionales tienen cada vez más autonomía y decisión sobre cómo dirigir su carrera profesional. Hace no muchos años el 'estancamiento' profesional era algo habitual en cualquier profesión, actualmente, y gracias en parte a los nuevos medios digitales, ya no es así. 

Las IT no solo han facilitado la búsqueda de empleo si no que en sí mismas se han convertido en un sector de propio de empleo en el que según datos de la Agencia Digital de la UE la demanda de perfiles aumentará en un 9,3% hasta 2020 en todo el mundo. La publicación elaborada por Infoempleo: Empleo en IT en 2017. Profesiones con futuro recoge cómo serán las profesiones del futuro en relación con las nuevas tecnologías. "Si hay un factor que caracteriza al sector IT es que la mayoría de las herramientas que utilizarán en los próximos años todavía no existen, por lo que las habilidades que las empresas requerirán de sus profesionales serán distintas a las que se exigen hoy".

Por una sociedad civil organizada que apueste por la ética

La edición de la revista Profesiones con la que inauguramos el 2016 está centrada en una idea clave, planteada desde la misma portada, y que abordan los expertos en la Visión Profesional en Cien Palabras: ¿Cómo podemos repensar la sociedad civil? ¿Qué podemos hacer para fortalecer nuestra democracia; para hacerla verdaderamente participativa? Respeto de la diversidad y garantía de los Derechos Humanos.

#AERCO -PSM y @Uprofesional por el comportamiento ético de los profesionales en Internet https://t.co/TWlaR0tYFw pic.twitter.com/qHhTwukuue

— Aerco-PSM (@aerco_comunidad) febrero 15, 2016

 Abordamos en este nuevo número la necesidad de reimaginar unos instrumentos, los de la sociedad mayoritaria, más justos e inclusivos. Asimismo, nos comprometemos como profesionales con AERCO-PSM por la necesidad de trabajar en un código ético que oriente el comportamiento en la Red del mismo modo que nos comprometimos, recién inaugurado el año con el Foro Social Independiente (Foro SI), para promover los valores democráticos desde la esencia asociativa.

Eso, y mucho más, a un clic de distancia.

Como vivir en Internet y no morir en el intento

Una de las alumnas emprendedoras que asistió a la sesión formativa a cargo de Carlos Mendiola, experto en comunicación digital en la III Edición del Programa Inicio Profesional, organizado por Unión Profesional, reconoció que ella «vivía en Internet». Fue quizá la mejor manera de definir dónde estamos el mayor número de horas del día, así como la importancia que cada vez damos más a manejarse en la red de redes resueltamente (triple erre).

Y fue ahí donde Carlos quiso llegar, para que todo el grupo de emprendedores noveles que en esta edición se dieron cita, entendieran que Internet es una fuente de recursos: «un ámbito en el que se han de desarrollar estrategias para atraer, capturar y retener clientes». Por eso es tan necesario elaborar un plan de márketing online sin preocuparse del tiempo invertido en ello, porque de este plan dependerá nuestra repercusión y por ende, nuestra reputación (más erres).

La segunda parte de #emprendeUP dedicada al 2.0 con Carlos Mendiola. Mucha expectación. pic.twitter.com/0zYX4w4hp8

— Unión Profesional (@UProfesional) julio 9, 2015

Mendiola ofreció consejos y escuchó dudas, reservas y también miedos. Miedos a saber conducir(se) por las redes sociales con el carnét recién aprobado. En este paseo por las redes se detuvo en su favorita: linkedin (mucho más que un portal de empleo).

Al finalizar este encuentro, pasó como pasa cuando acudes a un concierto de tu grupo de música preferido y que no se prodiga de manera fácil, que no quisieras que acabara…. tan rápido. Para todos aquellos que les sucediera lo que a la que escribe va dedicado el siguiente vídeo. Gracias, Carlos.

¿Storytelling de las profesiones?

Cada profesión tiene su historia. Tantas como profesionales. Conectar con esos profesionales, con esas historias, es lo que las organizaciones colegiales han puesto en marcha, ya no como estrategia, sino como cultural colegial. Atentas a las necesidades de la ciudadanía, comprometidas con el interés general. Los resabiados hablarán de storytelling, es decir, de la narrativa profesional adherida a la cultura popular; no nos engañemos, una de las más importantes columnas que vertebran la imagen de nuestra organización colegial, de nuestra profesión.

Porque no es baladí que el Consejo de la Enfermería reseñe en su twitter la importancia que le da un actor a la profesión después de haber trabajado ese papel, o que el Consejo General de la Abogacía celebre anualmente su Premio Abogados de Novela, donde se dan de la mano literatura y profesión como vehículo envolvente, atractivo, didáctico. En esta línea, es fascinante para aquellos que nos dedicamos a la comunicación, o lo que es lo mismo, a hacer comprensible lo que otros podrían considerar un tema árido, la inmersión. Crear espacios de participación donde los profesionales puedan hacer llegar sus historias, sus anhelos, sus problemas. Esos espacios son las organizaciones colegiales, donde el acto profesional es comprendido y compartido; donde la escucha, el debate, la colaboración puede darse, en el ámbito físico y en el virtual. 

Puede parecer utópico, pero es el presente. Cómo contarnos, cómo hacer llegar todo lo que ocurre, cómo hacer participativo el entorno es lo que nos muestran campañas como #StopAgresiones, ideada por la Organización Médica Colegial, que logró impactar durante el Día Nacional contra las Agresiones a Sanitarios y concienciar sobre este grave problema. En esta línea, el Consejo de Dentistas publicó por el Día Mundial de la Salud Bucodental un cuento en video, que viralizó por redes sociales, donde engancha con los más pequeños y sus progenitores en la cultura preventiva. La ficción animada como espacio de encuentro.

En esta linea, el Consejo del Trabajo Social, en la semana que dedicaron a su profesión, pusieron en marcha la campaña "Derechos sociales por la dignidad" y estrenaron un corto documental accesible para todos aquellos que quieran darle al play. Un trabajo de largo recorrido que se da de la mano de los movimientos sociales agrupados en la Marea Naranja, enfocada en la defensa de los servicios sociales, un ejemplo nítido de conexión entre ciudadanía y profesión, en defensa del interés general. 

Empieza la campaña "Derechos sociales por la dignidad" de @cgtrabajosocial https://t.co/8qnM1VZcKQ #teaser
— Unión Profesional (@UProfesional) marzo 17, 2015

Redes sociales y ética profesional en el sector ambiental

“Un gran poder conlleva una gran responsabilidad”.
Foto: http://www.allposters.es/

En muy pocos años Internet y los nuevos dispositivos electrónicos se han hecho imprescindibles para gran parte de la sociedad, y han cambiado por completo la forma en que nos comunicamos y accedemos a la información. Ya en 2012 Internet se convertía en la primera fuente de información científica para los españoles y, además, en los últimos años el uso de redes sociales a través de la Red ha aumentado exponencialmente, así como su importancia en la sociedad.

El uso profesional de las redes sociales ha pasado de ser algo marginal a ser mayoritario. Cada día surgen nuevas aplicaciones y herramientas, e incluso la forma de utilizar las diferentes redes está en constante evolución. Estos avances son muy importantes para la mayoría de los sectores profesionales, pero para la mayor parte del sector ambiental lo son aún más, si cabe. Tradicionalmente, nuestro sector se ha encontrado en inferioridad de condiciones con respecto a otros que poseían más recursos. Sin embargo, ahora tenemos la posibilidad de utilizar una serie de herramientas con un enorme poder de difusión, en igualdad de condiciones. 

Sin embargo, todo este nuevo mundo de posibilidades que se abre ante nosotros entraña ciertos riesgos. El mal uso de Internet y las redes sociales o la falta de privacidad son algunos de ellos. Estos problemas no son nuevos, y en 1995 se elaboró un documento de “buenas prácticas” que intentaba regular las comunicaciones en Internet. Aunque Internet y, especialmente, las redes sociales no tienen nada que ver ahora con lo que eran entonces, muchas de estas reglas que se marcaron entonces, y otras que se han ido añadiendo posteriormente siguen vigentes hoy en día. Se trata de las denominadas reglas de “netiqueta”, que no son más que la adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al ambiente virtual. Estas normas abarcan desde cuestiones como no escribir con mayúsculas (en Internet se considera como chillar) a aspectos como el respeto a los demás, a su privacidad o incluso, no abusar de tu poder.

Centrándonos en el sector ambiental, en Conama 2010 se creó un grupo de trabajo compuesto por profesionales del sector ambiental, dedicado a estudiar el potencial del uso de las redes sociales por parte del sector ambiental y contando entre sus objetivos principales aprender unos de otros y tratar de mejorar así el uso que se hace de las redes. En 2010 y en 2012 se sacaron sendos informes sobre el tema y en este Conama se presentará un nuevo informe.

Esta edición de Conama puede ser una buena posibilidad para avanzar en la forma que tenemos de utilizar de la mejor forma posible las redes sociales y conocer a muchos profesionales del sector que tratan de aplicar la ética profesional de otros ámbitos profesionales también en el 2.0. Además, en esta edición de Conama se celebra una sesión sobre la sostenibilidad en los códigos deontológicos de las profesiones colegiadas, organizada por Unión Profesional. Unos códigos que, seguro, tenderán a tomar cada vez más en cuenta en el futuro esta nueva realidad 2.0.

Roberto Ruiz Robles
Presidente de la Asociación de Ciencias Ambientales (ACA)

¿Qué puede hacer Internet por mi organización? Redes sociales, ética y profesionales

El mundo de las redes sociales puede parecer, a priori, un mar de opiniones sin sentido. Las principales aprensiones residen normalmente en la imposibilidad de control de la opinión pública. En un contexto de apertura, de transparencia, no son pocas las voces que insisten en la formación, en el cambio de paradigma; un cambio que está íntimamente ligado a la ética aplicada al ámbito de las redes sociales, de la conversación. Aprender a compartir es importante. Aprender a ser en Internet, también.

Es por esto que destacamos el hecho de que la International Bar Association (IBA) -organización internacional de profesionales del derecho, colegios de abogados y sociedades profesionales- haya formulado una declaración de principios internacional con el objetivo de "promover y fomentar el uso responsable de los medios de comunicación social (más conocidos como redes sociales) por los profesionales del sector legal". 

Bautizada como “IBA International Principles on Social Media Conduct for the Legal Profession”, esta declaración de principios viene a definir unas pautas éticas paras los profesionales del derecho como consecuencia del creciente uso de estas herramientas de comunicación social por su parte. Sintetizado en seis principios -que son independencia, integridad, responsabilidad, confidencialidad, mantener la confianza pública y establecer y respetar políticas de uso de redes sociales-, el propósito último es que los colegios profesionales adopten y desarrollen estos principios en sus casas.

Algo parecido a lo que ha planteado la Organización Médical Colegial (OMC) en su reciente Manual de Estilo para médicos sobre el buen uso de redes sociales; un documento amplio sobre "Ética en redes sociales", consciente de la pujanza y utilización de estas herramientas y del hecho de que "el acto médico va más allá del mero acto clínico o asistencial y entra con fuerza en las redes sociales", tal y como precisa Juan José Rodríguez Sendín, presidente de la OMC, en una carta abierta en el blog donde se publica esta iniciativa: http://eticamedicarrss.com/.

Concretan que este manual "está inspirado en la misma filosofía que el Código de Deontología Médica, revisado en 2011 y que regula el trabajo profesional desde el punto de vista ético y deontológico". Esta profesión ha visto cómo es necesario adaptarse al escenario 2.0, pues su código hace alusión a la relación médico-paciente a través de teléfono, correo electrónico o telemedicina, pero no precisa de cómo ha de ser el comportamiento ético de los médicos en las redes sociales. 

Porque, como apuntábamos al principio, es importante aprender a ser en Internet, especialmente a ser el mejor profesional posible.

¿Qué puede hacer Internet por mi organización? Storify UP

Inauguramos una serie de artículos breves donde, desde Unión Profesional, iremos presentando algunas herramientas gratuitas que pueden hacer más fácil e interesante la comunicación 2.0 de una organización. 

En esta ocasión os presentamos Storify. En Unión Profesional utilizamos esta herramienta para articular la actualidad profesional, propia del Timeline de nuestro perfil de Twitter, en forma de Clipping UP. De esta manera, buscamos visibilizar la actividad de los miembros de Unión Profesional con perfil en esta red de microbloging, así como lo que consideramos puede ser interesante para todo aquél interesado en la actualidad profesional. 

Lo publicado en Twitter tiene cabida, pero también pueden adherirse vídeos, enlaces y noticias de otras redes sociales, como Facebook o Google +. Y es que, como ocurre con toda herramienta de comunicación 2.0, su aprovechamiento depende tanto de los objetivos y necesidades de cada organización, como de la imaginación de quien las maneja para hacer más accesibles, atractivos y difundibles los mensajes de nuestra organización.

>> Para todos aquellos que tengáis curiosidad por cómo utilizar esta herramienta 2.0 en vuestro entorno, os dejamos el siguiente enlace su tutorial en Youtube. 

>> Perfil de Unión Profesional en STORIFY. 

Comunicación con Conciencia

La semana pasada, durante la celebración del Foro Mundial de la Comunicación en Madrid, más de 750 profesionales, directivos y académicos debatieron sobre el papel que debe jugar la comunicación ahora y en el futuro. Más allá de la visión tradicional de «mantener informados a los públicos», surge la necesidad de que, como dijo Daniel Tisch, seamos la conciencia de nuestras organizaciones. Además de participar en la definición de la identidad organizacional y de fomentar la construcción de estrechas relaciones con nuestros grupos de interés, debemos «servir a la sociedad». Como intérpretes constantes de lo que sucede fuera, tenemos que ser capaces de trasladarlo al interior de nuestras entidades con la vista puesta en la transformación de las sociedades. Solo así, coincidieron los ponentes, se conseguirá reconstruir la confianza perdida.

The Madrid Momentum: "PR must aspire to a social purpose, serve social cohesion and aim to bring communities together" #WPRF2014
— José Manuel Velasco (@JM_VelascoG) septiembre 23, 2014

Obsesionarnos con nuestro propósito. La ética dice que es servir a la sociedad construyendo comunidades que funcionen. @GregsAnne #WPRF14
— 2014 World PR Forum (@WorldPRForum) septiembre 22, 2014

En las diferentes sesiones plenarias y paralelas organizadas, expertos de todo el mundo compartieron experiencias y plantearon retos sobre hacia dónde debemos encaminar nuestros pasos para que la Comunicación contribuya realmente no solo al liderazgo de nuestras organizaciones sino, especialmente, a la consecución de la «licencia social» basada en la escucha activa y el compromiso mutuo.

@AntoLeonard focus on the why, keep listening, engaging and understanding how people could contribute, be authentic, share stories #WPRF2014
— Global Alliance PR (@Global_Alliance) septiembre 22, 2014

Notabilidad, veracidad, datos comprobables, responsabilidad, mandato ético, sentido moralmente cívico... @jallorente #WPRF2014 #DeconstCom
— 2014 World PR Forum (@WorldPRForum) septiembre 22, 2014

Como quedó de manifiesto, en el complejo entorno en el que nos encontramos, elementos como la cocreación, la generación de contenidos que interesen y emocionen, el social business, la gestión de la reputación, la utilización de nuevos soportes, la transparencia o la sostenibilidad se convierten en aliados indispensables. ¿Te atreves a formar parte de esta transformación?

Aprendiendo a abrir nuestras organizaciones desde el afuera

¿Qué opinan los #eurodiputados de los candidatos a comisario? #EPnewsHub: http://t.co/LEiVz1UoPy #EPhearings2014 pic.twitter.com/j7o9ZybUMF
— Parlamento Europeo (@Europarl_ES) septiembre 25, 2014

Una de las cosas más interesantes que tienen las organizaciones cuando se abren a la ciudadanía es la puesta en valor de la transparencia. Las cuentas de twitter de la Comisión Europea y el Parlamento Europeo son claro ejemplo de ello. ¿Qué está ocurriendo en tiempo real? Seguir el debate es poner en práctica la escucha activa, en ambas direcciones. Las instituciones públicas comunican sus procesos y las organizaciones aprendemos de estos procesos de transparencia.

Sabemos que se trata de un tema cultural. No en vano, podemos hablar de los resultados del Informe sobre la situación de los Lobbies en España, elaborado por Transparencia Internacional España. No demasiado halagüeños, suspendemos en sus tres principales indicadores (transparencia, integridad, igualdad de acceso), lo que nos hace plantearnos cosas. En Unión Profesional trabajamos en su momento en la Guía para la implantación del Buen Gobierno en el sector colegial. También sabemos que los colegios profesionales están adaptando su comunicación al universo 2.0, incluso algunos retransmiten sus asambleas por streaming. Pero hay que seguir trabajando.

Volviendo al marco internacional, encontramos más que interesantes las herramientas 2.0 para ejercitar la mentada transparencia, pues podemos saber quién es quién en la virtualidad, así como hacer seguimiento de las normativas que más afectan a las profesiones. Sin ir más lejos, las listas de la cuenta del Parlamento Europeo pueden arrojar bastante luz sobre quiénes son los eurodiputados españoles que están en redes sociales, por ejemplo. También podemos enterarnos de cuestiones pertinentes para los intereses de las profesiones, como que Ramón Jáuregui, eurodiputado socialista, fue nombrado a principios de este mes presidente de la Asamblea Parlamentaria Euro-Latinoamericana (EuroLat), junto a José Leonel Vasquez Bucaro, del Parlamento Centroamericano.

Todas estas cuestiones desembocan en la necesidad de un Gobierno Abierto, u #opengov, en el que incidimos desde Unión Profesional. También desde la Comisión y el Parlamento europeos. Ellos trabajan en esa transparencia capaz de (re)generar confianza. Nosotros estamos en ese mismo barco, por lo que agradecemos manuales como el que enlazamos a continuación, donde la Administración catalana, que lleva mucho tiempo trabajando estos temas, nos ofrece la siguiente guía sobre cómo utilizar las redes sociales para gestionar las políticas públicas.

Inicio Profesional: Innovando junt@s

De las áreas que el Programa 'Inicio Profesional' quiere cubrir y desarrollar, dentro de sus objetivos, destaca la Innovación, no solo por el potencial para los profesiones, sino porque sin ella estamos abocados al estancamiendo, a repetir nuestros errores. Con la idea de acercar ejemplos de proyectos llevados a cabo por varias profesiones, en coordinación; con la idea de aprender cómo emprender, aprender a enfocar jugando. Porque si hay pasión, hay objetivo, aunque el objetivo sea recorrer el camino. A esto se aprende en Medialab-Prado, un laboratorio de ideas, un lugar donde los profesionales pueden aprender pensar, aprender a hacer. Aprender a desaprender, que reza el mantra del buen emprendedor.

Marcos García, director de Medialab, y Laura Fernández, coordinadora del programa cultural, explicaron a los alumnos del Programa 'Inicio Profesional' la esencia abierta y colaborativa de este laboratorio ciudadano de producción, investigación y difusión de proyectos, cuyo objetivo no es otro que explorar las formas de experimentación y aprendizaje colaborativo que han surgido de las redes digitales. En un entorno como el actual, donde la mediación, la conexión entre profesionales en torno a proyectos no es ya el futuro, sino el presente de la innovación, la relación de Unión Profesional con esta casa se torna primordial para no perder el tren de las oportunidades vinculadas a los entornos digitales que, más que nunca, son nuestras realidades.

Gabriel Lucas, también parte de Medialab, mostró a los alumnos las tripas del laboratorio en su nueva sede, la antigua Serrería Belga, con proyectos pioneros como las impresoras 3D (Hardware Creativo) que junto al grupo de Periodismo de Datos (Cultura de Datos), Economías del Procomún o la iniciativa de mediación, Restaurando relaciones, se unen a las ya tradicionales lineas de investigación de este laboratorio, que se centra tanto en las oportunidades pedagógicas de la tecnología (Interactivos?) como en el desarrollo y defensa de conceptos como el procomún (Laboratorio del Procomún), áreas todas ellas con un potencial mayúsculo para el desarrollo profesional.

Sobre por qué la innovación es importante para los profesionales, sobre por qué aunar conocimiento y habilidades en torno a proyectos es un objetivo UP; y sobre por qué es interesante protoemprender, habla Marcos García en la siguiente entrevista.

Inicio Profesional: Nuevos medios, nuevas identidades

Destacaba el vicepresidente de Unión Profesional, José Antonio Galdón, en la presentación del II Programa 'Inicio Profesional' la importancia de la identidad digital, de estar en redes sociales y hacer llegar el valor de cada uno de nosotros como profesionales a través de Internet. A través de estos nuevos canales de confianza, el profesional no solo construye su identidad, también comunica aquello que le definirá como tal, que le dará forma. Dice el filósofo Byung-Chul Hang en su último ensayo, En el enjambre (Herder, 2014): "Nos embriagamos hoy con el medio digital, sin que podamos valorar por completo las consecuencias de esa embriaguez". Ceguera y obnubilación, subraya. Transparencia, sí, y exceso de información, también. De ahí la imperiosa necesidad de saber cómo utilizar las Herramientas 2.0 acorde a nuestros objetivos.

Para conocer cómo ha cambiado el ámbito de la comunicación, cómo ha mutado el entorno digital, el periodista Mario Tascón (@mtascon) ofreció una sesión introductoria sobre cómo los medios online han descentralizado y horizontalizado la comunicación. "Esa es la esencia del dospuntecerismo", , un contexto donde lo importante es el contenido. "Entender que el nuevo paradigma pasa por compartir. Hablar de uno mismo no funciona; tenéis que enfocaros en contar aquello que hacéis y aseguraros que sea algo que pueda servir a otros". O lo que es lo mismo, elevar los índices de confianza en lo que respecta a "lo profesional". En esta idea, el conocimiento especializado es una oportunidad. Pero, si de verdad quieres llegar a compactar esa identidad digital y desarrollarla conforme a los principios de la Red, Tascón lo que recomienda es "plantear las cosas de manera diferente a la hora de comunicar".

Entrevista a @mtascon en Canal Profesiones

En esta linea de "cambiar para comunicar", de adecuar los medios sociales a los objetivos, el community manager y gestor de la identidad digital del Ilustre Colegio Oficial de Geólogos, Enrique Pampliega (@epampliega), centró su intervención en aquellas redes sociales con potencial de desarrollo de la identidad digital abogando por el talante, por el ánimo que inyectarle a las mismas para que objetivos como la búsqueda de empleo lleguen a buen puerto. Para ello recomendó "constancia" e "ir siempre bien acompañado". Porque, ante todo hay que interiorizar que las redes son sociales porque son redes de personas. "Te hacen más visible, pero no más interesante", matizó, y ofreció una serie de consejos clave al respecto:

• Céntrate en el valor social a la hora de plantear tus contenidos, tus conversaciones.
• Antes de entrar en el juego, observa cómo lo hacen otros.
• Participa creando contenido que pueda ser útil; conviértete en referente.
• Créate un "centro de operaciones", tu hogar en la Red. 

"Tu CV es tu blog, tu facebook, tu twitter". Así que, ya sabéis, cuidadlo. 

II PROGRAMA DE INICIO PROFESIONAL | Empleo, Identidad Digital y Herramientas 2.0 from Enrique Pampliega

Redes que dan forma a la sociedad civil. Por Carlos Carnicer

Los medios sociales ocuparon la primera plana gracias a la sociedad civil organizada durante las primaveras árabes, el 15M, el movimiento occupy, la misma que les ha otorgado una cierta importancia en el contexto de la actualidad política, un protagonismo que supieron valorar líderes como la presidenta de Brasil, Dilma Rouseff, que puso en marcha su Oficina Digital cuyo objetivo ha sido ordenar la comunicación política online de su gobierno.

Adoptar una estrategia en la red social supone aprovechar la ventaja que tienen –en costes, en escucha activa, en creación de red- para vertebrar a la sociedad en torno a una idea, una causa, un movimiento. Esta ventaja la supo prever en época electoral el presidente de los Estados Unidos, Barack Obama. También la han sabido articular interesantes iniciativas, como la llamada “Brigada Tuitera”, cuyo Manifiesto #T asegura que «una Justicia sin tasas y para todos, independiente y dotada de los medios necesarios para cumplir su función» es posible. Las elecciones europeas también han tenido a sus protagonistas online; candidatos que han sabido dirigir el descontento detectado en Internet hacia las urnas.

Esta realidad no es ajena a los colegios profesionales que, como parte de esa sociedad civil organizada, saben que el potencial de la red existe, así como sus límites. Límites éticos. Porque una pedagogía de la red es necesaria, de ahí que Unión Profesional haya decidido plantear un trabajo horizontal entre todos sus miembros: un manual sobre cómo desarrollar el potencial de la identidad digital corporativa y las redes sociales en el ámbito de los colegios profesionales. De la llamada «autocomunicación de masas» está surgiendo un mundo nuevo, donde las relaciones atraviesan a las instituciones. Esta cultura abierta está cambiando a las personas, a los propios colegios profesionales, a la sociedad. Es nuestro deber estar alerta, ser activos y adaptarnos. Es nuestro deber abrir más nuestros colegios a los colegiados y a la ciudadanía, dispuestos a escuchar y dispuestos a cambiar.

Carlos Carnicer
Presidente de Unión Profesional

Dando respuestas a las necesidades del colegiado, de la sociedad. Por Francisco Santolaya

Internet se ha convertido en una herramienta fundamental a nivel global, revolucionando el mundo de las comunicaciones laborales y personales. Los colegios profesionales no nos podemos quedar atrás en este aspecto ya que la comunicación con las personas que integran estos órganos profesionales es primordial.

Por lo que respecta a las redes sociales, destacar que permiten una comunicación horizontal, bidireccional y directa con colegiados y colegiadas. Su presencia en la sociedad ha modificado, o trasladado, nuestra forma de ser y de interactuar a una plataforma digital que cuenta con una idiosincrasia y vocabulario propios. Por ello, los colegios profesionales debemos actualizarnos y adaptarnos a este nuevo entorno con el objetivo de mostrarnos y ser percibidos por los miembros que forman el colegio como un ente más cercano que realiza un esfuerzo por dar respuesta a sus necesidades comunicativas. Además, en Internet no existen las fronteras geográficas lo que posibilita compartir conocimientos e intereses con personas de cualquier parte del mundo.

En el Consejo General de la Psicología disponemos de cuentas y grupos en Twitter y Facebook de carácter meramente profesional. En ellas nos hacemos eco de las informaciones que consideramos más relevantes dentro del ámbito de la Psicología. A menudo, recogemos las publicaciones de otros profesionales, de los COP, de entidades relacionadas, etc. En todo caso, anotaría que en ocasiones la gente confunde estos perfiles profesionales con los personales, o con los del propio colegio o sus registros; y por otra parte el número de consultas y comentarios ha ido creciendo mucho en los últimos tiempos, lo que obliga a estar al día, contestar al momento, con conocimiento del tema y acertadamente no siempre es fácil. Igualmente, en el Consejo General de la Psicología, hemos creado un área de trabajo de nuevas tecnologías para agrupar estos y otros temas relacionados con la innovación que se llevan a cabo en los diferentes colegios.

Francisco Santolaya Ochando
Presidente del Consejo General de la Psicología

Tenemos muchas cosas que decir: No dejemos que las digan otros por nosotros. Por Salvador Díez Lloris

El futuro de las profesiones está y estará muy condicionado por cómo apliquemos las nuevas tecnologías a nivel profesional, colegial y, fundamentalmente, de la relación con los ciudadanos. Pero estos cambios tan profundos y novedosos han de contribuir a que la información y la formación sigan siendo de la máxima calidad, porque consideramos que formatos tan innovadores como los que estamos analizando, con sus reglas y normas propias a nivel comunicacional, no han de ir en detrimento del contenido que se ofrece a los consumidores y usuarios. Las redes sociales son una herramienta muy importante para transmitir contenidos, pero si estos carecen de la rigurosidad requerida, el efecto conseguido será el contrario del que se había pretendido.

Ofrecer una información de calidad y una opinión argumentada es el principio básico que el Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas (CGCAFE) está aplicando en sus redes sociales. Para lograrlo, la información que se transmite conlleva una importante labor analítica previa, porque no hay que olvidar que los Administradores de Fincas Colegiados defienden los derechos de los ciudadanos en un bien tan esencial como es la vivienda, un derecho constitucionalmente reconocido.

Los Colegios Profesionales, sus Consejos Generales y los profesionales colegiados estamos obligados a tomar la iniciativa y el protagonismo a través de las nuevas plataformas tecnológicas para la comunicación interactiva: redes sociales, web2.0, blogs o cualquier otro tipo de formato. Y ha de conseguirse, a través de ellas, la máxima difusión del trabajo diario que realizamos, condición imprescindible para que la sociedad reconozca la importancia social de las profesiones colegiadas. Tenemos muchas cosas que decir. No dejemos que las digan otros por nosotros.

Salvador Díez Lloris
Presidente del Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas (CGCAFE)

Comunicación en redes, social y humana. Por José Javier Medina

Las redes sociales son hoy una herramienta básica para los Colegios y Asociaciones Profesionales, en la misma medida que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) se precisan en la vida y cultura sociales. No olvidemos que las comunicaciones suponen los mayores cambios en la existencia de la humanidad. Las comunicaciones son incluso más antiguas que los seres humanos; nacen con los seres vivos, desde los organismos unicelulares, plantas, cetáceos o especies primitivas. Pero, sobre todo, el hombre precisa comunicarse como su factor más diferencial.

Hemos vivido grandes revoluciones en las comunicaciones entre las que sobresalen el habla humana hace más de 100.000 años; la escritura hace más de 10.000 años; la imprenta hace más de 350 años; los medios audiovisuales hace más de 50 años; la red internet hace más de 15 años; las redes sociales hace más de 10 años; y los buscadores inteligentes en realidad virtual con datos abiertos y redes semánticas hace más de 5 años. Estamos inventando y habitando cada día más y más comunicación en un crecimiento exponencial que se expande en redes en las que participa activamente toda la sociedad. De los 7.500 millones de habitantes de la tierra ya utilizan asiduamente internet, redes sociales y comunicaciones móviles más de 3.000 millones.

Las redes sociales permiten lo que cambió el habla y la imprenta: el acceso inmediato y creciente al conocimiento y la capacidad de que todos los miembros de cada red protagonicen y accedan libremente a la información. Las redes sociales son sólo una herramienta, pero con tan increíble capacidad que llega a transformar los mensajes, los hábitos, las formas de aprendizaje, los valores, los intereses y la realidad cotidiana de los ciudadanos. Las comunicaciones penetran en centenares de exabytes anuales en nuestros hogares, oficinas, ocio, ciudades y en cada momento de nuestras vidas, porque los usuarios de las redes sociales gustan de la ubicuidad, de multiplicar exponencialmente la información y de compartir con sus contactos amigos las experiencias vitales.

La situación actual es que evolucionamos desde estos gigantescos potenciales de las redes sociales hacia las redes de interés: La Red Social dice "estas son las personas que conozco"; la Red de Interés dice "estas son las cosas que me gustan"; es decir que los medios telemáticos son cada vez más inteligentes y se adaptan progresivamente a las necesidades y formas de pensar y actuar de los seres humanos.

En la comunicación profesional las redes sociales ofrecen perfiles más adecuados a las necesidades de ingenieros, médicos, abogados, etc., les aseguran ayuda eficiente, acceso al conocimiento, foros de investigación abierta, innovación colaborativa e intercambio de experiencias expertas, las cuales desembocan en los avances tecnológicos y las prácticas laborales y profesionales compartidas en beneficio de todos.

José Javier Medina Muñoz
Decano-Presidente del Colegio Oficial y la Asociación Española de Graduados e Ingenieros Técnicos de Telecomunicación (COITT-AEGITT)

Identidad personal, corporativa y digital. Por Ana Isabel Lima

¿Cómo uso las redes sociales en mi día a día? Primero de todo, el uso de todos nuestros medios sociales es profesional. En mis perfiles destaco actividades del Consejo General del Trabajo Social, desde mi punto de vista. Me posiciono y opino sobre temas de actualidad que están relacionados con las líneas de actuación del trabajo social. Por regla general, siempre me posiciono de acuerdo a la línea del Consejo, porque mi opinión y las que tomamos en la Junta de Gobierno e incluso en la Asamblea de Colegios, suelen ser coincidentes. Pero si no fuera así, dejo muy claro que es una opinión personal.

Mis perfiles están enfocados como complementarios a los perfiles del Consejo; son complementarios y van en paralelo. Estar en medios sociales contribuye a la visibilización del Consejo General, que en muchas ocasiones no solo está lejano a la ciudadanía, sino también a los colegiados, que como mucho, conocen su colegio pero no entienden bien cuáles son las funciones y las acciones del Consejo. Así, a través de las redes sociales, nos damos a conocer a los colegiados. Por otra parte, estando presente en los medios sociales, tengo un feedback directo con el sentir de mis seguidores. Aunque no es el canal oficial para expresar dudas y tanto yo como el Consejo les remitimos a presentar las cuestiones por escrito, la escucha me permite saber de primera mano los posibles problemas y quejas y actuar con rapidez.

Por otra parte, como aspecto negativo, a veces me hacen preguntas personales a través de mensajes privados por Facebook. Son dudas como si fuera consultora, asesora -cómo buscar trabajo, si les puedo recomendar a un ponente, que pienso sobre determinado asunto, etc-. Muchas veces me ponen en un brete. A menudo son cuestiones que no puedo responder con rapidez, para las cuales debo documentarme y meditar. Para ello necesito un tiempo del que no dispongo. Esto puede ser negativo, porque la gente puede pensar que no contesto porque no me importa lo que me preguntan, y no es así. En alguna ocasión, si es algo más institucional, remito la duda al Consejo.

Finalmente, el tener presencia en los medios sociales me lleva a exponerme a las críticas. Estoy abierta a ellas, porque de todos se aprende. Pero en ocasiones las críticas llegan de lo que se me conoce como un troll. En esta situación, hay que actuar siguiendo una lógica. En mi caso, cuando he sufrido este tipo de ataques indiscriminados, sin fundamentar y, lo más importante, falsos, he optado por obviarlos y actuar de forma conjunta con el Consejo, a través de sus perfiles 2.0.

Ana Isabel Lima, 
Presidenta del Consejo General del Trabajo Social
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Blog personal: Al abrigo de la dignidad.

Medios sociales para hacer red profesional. Por Gonzalo Echagüe

Las redes y medios sociales han dejado de ser una curiosidad o una moda para erigirse en herramientas privilegiadas para comunicarse con el entorno institucional y con la sociedad civil. Gracias a ellas, nos cuesta menos estar al día acerca de las entidades y expertos de referencia que nos interesan. Podemos también mantener puntualmente informados a los colegiados, a otros profesionales o a los estudiantes –futuros físicos–, a quienes necesitamos dar a conocer qué somos y qué hacemos. A su vez, estos se comunican con quienes les rodean en su propio entorno social, con la potencialidad de multiplicar de forma contagiosa el alcance de la información. Así se conforma una red de múltiples nodos, niveles e interconexiones de cuya trama el colegio forma parte activa de manera creciente. Esta presencia en las redes a través de Internet incentiva la difusión eficaz de la información al público a priori más interesado y fomenta la transparencia institucional.

A cambio, nos obliga a cuidar más, si cabe, la forma y contenido de los mensajes sin descuidar tampoco la escucha; el canal de comunicación, una vez abierto, ha de serlo en ambos sentidos. Y ello exige al colegio y a sus responsables, a su vez, una presencia activa y una dedicación personal (y de personal). No en vano, el Colegio Oficial de Físicos (COFIS), siendo una institución que promueve y defiende el desarrollo profesional de los físicos y divulga el papel de la Física en la sociedad, no podría permanecer al margen, porque Internet está en la esencia y el imaginario colectivo de sus miembros. Si se indaga en la historia de la red, de su concepto, sus protocolos, sus herramientas, siempre encontramos físicos que han protagonizado de un modo u otro los avances que la hicieron posible y que hoy día damos por sentados.

Gonzalo Echagüe Méndez de Vigo
Presidente del Colegio Oficial de Físicos (COFIS)

Con motivo del Día de Internet. Por José Antonio Galdón

Si los profesionales y la sociedad utilizan las redes sociales, los Colegios Profesionales debemos estar presentes. Cualquier actuación realizada, hecho relevante o información que no se comunique, es como si no hubiese existido, y para ello las redes sociales son un medio fundamental. Y si a ello, sumamos nuestra necesidad imperiosa de potenciar nuestra marca colegial, entre nuestros colegiados y la sociedad, tenemos ante nosotros una pieza estratégica y clave para el devenir de nuestras instituciones, por lo que se transforma en uno de los retos más importantes de nuestro sector. Pero como en todo, hay que ponerse en manos de profesionales que elaboren una buena estrategia de implantación y funcionamiento que produzca los efectos deseados y evite las consecuencias más que negativas que puede conllevar un descontrol o mala utilización de las mismas.

En nuestra institución,  el Consejo General de la Ingeniería Técnica Industrial (COGITI), estamos desarrollando un Plan llamado 'De comunicación en redes sociales' entre los cincuenta Colegios Profesionales y el Consejo General que, posteriormente, será ampliado a otras instituciones, organismos y empresas, lo cual nos permitirá comunicar con la mayor difusión y la máxima precisión que requiere nuestro público objetivo, utilizando para ello todas las herramientas existentes. Y es que no hemos de olvidar que los profesionales a los que representamos están ya en estas redes, y que la mayoría de elos acude a estos nuevos medios en busca de información que nosotros tenemos, pero no les hemos podido hacer llegar por otros medios.

Es por ello que en las redes sociales tenemos que ser uno más; uno que interactúe continuamente y que revele el verdadero trabajo y funciones que desarrollamos desde los Colegios Profesionales, y ello será una importante ayuda para seguir generando credibilidad y confianza en la sociedad; para que sea ésta misma la que nos sitúe en el papel que merecemos, sin tener que estar pendientes continuamente de las intromisiones, normativas y otros obstáculos que pretenda imponer el legislador de turno, para lo cual tendremos que multiplicar nuestros esfuerzos comunicativos utilizando todos los medios que tenemos a nuestro alcance.

José Antonio Galdón Ruiz
Presidente del Consejo General de la Ingeniería Técnica Industrial (COGITI)

Consumidores y redes sociales: Riesgos y derechos

Es importante tener una guía. En Internet es clave, no solo para aquellos que entran de nuevas, también para todos los que quieren sacar el máximo rendimiento a las herramientas; para aquellos que quieren saber cómo hacer en Internet. Las asociaciones de consumidores son conscientes de estas necesidades y, sobre todo, de los riesgos de la Red. Se trata de una cuestión de consciencia. Por ejemplo, el titular de hoy, visto en Twitter: El 98% de los consumidores afirma que reduciría su consumo en caso de subirse el IVA nos sirve aquí para hablar de los nacimientos de la consciencia, solo que como consecuencia de lo hecho por otros. Es decir, a posteriori; como consecuencia.

Los defensores de los derechos del consumidor, por su parte, prefieren que seamos conscientes de manera preventiva, de ahí sus interesantes guías para consumidores. Es por esto que rescatamos para este post la guía de FACUA titulada Tus derechos en las redes sociales, cuya parte más interesante es la referida al buen uso de las mismas y que, junto a su web #Enredados (donde se puede preguntar cualquier duda en relación a temas de privacidad, identidad digital o seguridad en la Red), nos da una idea de la importancia de la formación sobre estos temas, y de que existen unos derechos que el consumidor ha de exigir.

Pero prevenir no debería traducirse en amedrentarse, resistirse al cambio o atesorar nuevos miedos. Como sugirió Jaime Izquierdo en la conferencia-debate, organizada por Unión Profesional (UP) a finales de febrero, es necesario planificación, análisis y formación en medios sociales. «La presencia en redes es una apuesta por la transparencia. El beneficio está en hacer las cosas bien, y que se sepa». A través de nuestros Talleres de Herramientas 2.0 hemos abordado temas como la gestión de crisis 2.0 , la dotación de valor de nuestros contenidos o cómo crear comunidad, entre otros. «Vamos hacia un mundo más transparente, queramos o no», nos recuerda Izquierdo, para lo que es importante una «formación continua y necesaria». Con todas las herramientas a punto, apostar por los medios sociales será sinónimo de eficiencia; de crecimiento.

Colegios profesionales: 'Comunicadores digitales permanentes'

En el último informe de La Sociedad de la Información en España, publicado esta semana, solo hay buenas noticias para el mundo digital y, por ende, muchas ideas para los colegios profesionales:

Internet, cada año que pasa, es un territorio más cómodo para todos, especialmente para los sénior, pues el colectivo comprendido entre 55 y 64 años es el que más ha aumentado a la hora de aventurarse en el área de las nuevas tecnologías, en parte, gracias a los dispositivos móviles, como las tablets o los smartphones. A esto hay que añadirle lo que se ha venido a llamar el aumento de la "digitalización de los procesos" (comunicarse constantemente a través de dispositivos online). No es de extrañar que apenas nos llame la atención cómo la comunicación cotidiana se ha trasladado a las redes sociales. Móvil en mano, acceder a la actualidad, laboral y personal, es cosa de tener la conexión adecuada, batería en tu herramienta y las apps actualizadas. 

Los Consejos y Colegios Profesionales saben que en Internet ya no se trata meramente de escuchar. Participar en el espacio virtual precisa de una estrategia, mucho trabajo y unas herramientas adecuadas. Así lo ha entendido recientemente el Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos, optando por la creación de canales 2.0 que articulen una comunidad, además de "ofrecer un mejor servicio a la profesión". El Consejo General del Notariado, también presente en redes desde hace más de un año, ha optado por una estrategia proactiva utilizando la idea del tutorial/consulta en Youtube. El Colegio de Registradores, por su parte, incide en su cuenta de Twitter en resolver dudas sobre el funcionamiento del registro, pero también atiende cuestiones más relacionadas con los últimos cambios normativos en vivienda. Acorde con esta idea de difusión sobre el tema inmobiliario se suman los perfiles del Consejo de la Arquitectura, el Consejo de Administradores de Fincas, el Consejo de la Abogacía y el Consejo de Trabajadores Sociales.

APPs colegiales
Pero si ha habido un dato que nos haya llamado la atención del informe citado al principio de este post es el que se refiere al aumento exponencial de las aplicaciones móviles, un 140% en 2012; es decir, los españoles nos hemos “bajado” 2,7 millones de  apps  al día, una tendencia detectada por las profesiones, como los propios gestores administrativos, que han desarrollado una app que permite geolocalizar al profesional más cercano según especialidades: fiscal, vehículos, laboral. Un mundo, el de las aplicaciones móviles, que no deja de crecer, siendo el ámbito sanitario uno de los pioneros en ir más allá en la relación entre profesional y paciente, de lo que se habló hace un tiempo en la revista Profesiones, en el artículo 'Aquí tiene su app, gracias'.

En la era del "comunicador digital permanente", como se refieren en el informe de la Sociedad de la Información 2013 a aquellos sujetos hiperconectados, prever por dónde irá el asentamiento de la tecnología en la vida de la ciudadanía es más que importante, pues nos permitirá detectar las tendencias del futuro en el presente; herramientas 2.0 tipo crowdfunding o iniciativas de participación abierta, en línea con la  filosofía del Gobierno Abierto. Por ejemplo.