Comunicar para fidelizar

Dice Miguel Ángel Robles en su blog El Placer es mío: «No busques clientes, mejor haz que quieran ir a verte, que tu página web sea tu escaparate y también tu hogar, un sitio acogedor y agradable, en el que apetezca estar, en el que pasen cosas interesantes, que quien te busque, o busque lo que tú haces, no sólo pueda encontrarte, sino que además le guste lo que vea y tenga motivos para volver muchas veces. Conviértete en el local de moda al que todos quieren ir».

Esto se podría aplicar a empresas pero también a organizaciones de todo tipo, incluidos los colegios profesionales. Tal y como propone Robles, en la era en la que nos encontramos ya no se trata de ir a buscar a clientes, socios o colegiados a puerta fría, sino que desde nuestras respectivas entidades debemos ser capaces de generar una identidad y un contenido lo suficientemente fuerte, sólido y coherente como para que estos se sientan identificados y quieran comprarnos o pertenecer a nuestro club. Pero, ¿cómo lo hacemos? Focalizando nuestros esfuerzos en una actuación acorde con las expectativas y en una comunicación efectiva.

Esta y otras conclusiones fueron debatidas el pasado martes 2 de diciembre con motivo del seminario 'La Comunicación Interna: fidelización de colegios y colegiados' que organizamos en el seno de Unión Profesional. En el encuentro, al que acudieron representantes de múltiples consejos generales y colegios profesionales,  Miguel Ángel Robles, experto en comunicación en el sector colegial, compartió una serie de recomendaciones para que la comunicación colegial cuente y consiga fidelizar a los profesionales. He aquí algunas de ellas:

• La comunicación colegial debe estar apegada a la actualidad de la profesión e, incluso, aspirar a influir sobre su realidad.
• La comunicación tiene que influir sobre el "decir" de la organización pero también en el "hacer".
• «Hagamos contenidos y actividades colegiales y prestemos servicios que respondan al interés profesional».
• Los blogs conceden importantes oportunidades para la comunicación interna como herramienta de generación de debate y conocimiento profesional. Mediante los blogs, los consejos y colegios tienen la oportunidad de convertirse en «referentes intelectuales» sobre su profesión y liderar el debate profesional a través de la participación de sus colegiados. Se convertirían así en «aglutinadores del conocimiento especializado» de sus colegiados.
• En las redes sociales, hay que tener un planteamiento constructivo. Se deben compartir  contenidos no solo propios sino, sobre todo, ajenos que aporten valor a nuestro ámbito  de actividad profesional, de forma que se genere comunidad.
• «Tenemos que primar siempre la calidad antes que la cantidad en las redes sociales». Lo que importa es la calidad de nuestros contactos y, sobre todo, la capacidad de generar engagement, complicidad, identificación, conversación y sintonía con nuestros seguidores.

A la finalización del seminario, Miguel Ángel nos dedicó estas palabras que os trasladamos en formato vídeo:

Inicio Profesional: Innovando junt@s

De las áreas que el Programa 'Inicio Profesional' quiere cubrir y desarrollar, dentro de sus objetivos, destaca la Innovación, no solo por el potencial para los profesiones, sino porque sin ella estamos abocados al estancamiendo, a repetir nuestros errores. Con la idea de acercar ejemplos de proyectos llevados a cabo por varias profesiones, en coordinación; con la idea de aprender cómo emprender, aprender a enfocar jugando. Porque si hay pasión, hay objetivo, aunque el objetivo sea recorrer el camino. A esto se aprende en Medialab-Prado, un laboratorio de ideas, un lugar donde los profesionales pueden aprender pensar, aprender a hacer. Aprender a desaprender, que reza el mantra del buen emprendedor.

Marcos García, director de Medialab, y Laura Fernández, coordinadora del programa cultural, explicaron a los alumnos del Programa 'Inicio Profesional' la esencia abierta y colaborativa de este laboratorio ciudadano de producción, investigación y difusión de proyectos, cuyo objetivo no es otro que explorar las formas de experimentación y aprendizaje colaborativo que han surgido de las redes digitales. En un entorno como el actual, donde la mediación, la conexión entre profesionales en torno a proyectos no es ya el futuro, sino el presente de la innovación, la relación de Unión Profesional con esta casa se torna primordial para no perder el tren de las oportunidades vinculadas a los entornos digitales que, más que nunca, son nuestras realidades.

Gabriel Lucas, también parte de Medialab, mostró a los alumnos las tripas del laboratorio en su nueva sede, la antigua Serrería Belga, con proyectos pioneros como las impresoras 3D (Hardware Creativo) que junto al grupo de Periodismo de Datos (Cultura de Datos), Economías del Procomún o la iniciativa de mediación, Restaurando relaciones, se unen a las ya tradicionales lineas de investigación de este laboratorio, que se centra tanto en las oportunidades pedagógicas de la tecnología (Interactivos?) como en el desarrollo y defensa de conceptos como el procomún (Laboratorio del Procomún), áreas todas ellas con un potencial mayúsculo para el desarrollo profesional.

Sobre por qué la innovación es importante para los profesionales, sobre por qué aunar conocimiento y habilidades en torno a proyectos es un objetivo UP; y sobre por qué es interesante protoemprender, habla Marcos García en la siguiente entrevista.

Inicio Profesional: Nuevos medios, nuevas identidades

Destacaba el vicepresidente de Unión Profesional, José Antonio Galdón, en la presentación del II Programa 'Inicio Profesional' la importancia de la identidad digital, de estar en redes sociales y hacer llegar el valor de cada uno de nosotros como profesionales a través de Internet. A través de estos nuevos canales de confianza, el profesional no solo construye su identidad, también comunica aquello que le definirá como tal, que le dará forma. Dice el filósofo Byung-Chul Hang en su último ensayo, En el enjambre (Herder, 2014): "Nos embriagamos hoy con el medio digital, sin que podamos valorar por completo las consecuencias de esa embriaguez". Ceguera y obnubilación, subraya. Transparencia, sí, y exceso de información, también. De ahí la imperiosa necesidad de saber cómo utilizar las Herramientas 2.0 acorde a nuestros objetivos.

Para conocer cómo ha cambiado el ámbito de la comunicación, cómo ha mutado el entorno digital, el periodista Mario Tascón (@mtascon) ofreció una sesión introductoria sobre cómo los medios online han descentralizado y horizontalizado la comunicación. "Esa es la esencia del dospuntecerismo", , un contexto donde lo importante es el contenido. "Entender que el nuevo paradigma pasa por compartir. Hablar de uno mismo no funciona; tenéis que enfocaros en contar aquello que hacéis y aseguraros que sea algo que pueda servir a otros". O lo que es lo mismo, elevar los índices de confianza en lo que respecta a "lo profesional". En esta idea, el conocimiento especializado es una oportunidad. Pero, si de verdad quieres llegar a compactar esa identidad digital y desarrollarla conforme a los principios de la Red, Tascón lo que recomienda es "plantear las cosas de manera diferente a la hora de comunicar".

Entrevista a @mtascon en Canal Profesiones

En esta linea de "cambiar para comunicar", de adecuar los medios sociales a los objetivos, el community manager y gestor de la identidad digital del Ilustre Colegio Oficial de Geólogos, Enrique Pampliega (@epampliega), centró su intervención en aquellas redes sociales con potencial de desarrollo de la identidad digital abogando por el talante, por el ánimo que inyectarle a las mismas para que objetivos como la búsqueda de empleo lleguen a buen puerto. Para ello recomendó "constancia" e "ir siempre bien acompañado". Porque, ante todo hay que interiorizar que las redes son sociales porque son redes de personas. "Te hacen más visible, pero no más interesante", matizó, y ofreció una serie de consejos clave al respecto:

• Céntrate en el valor social a la hora de plantear tus contenidos, tus conversaciones.
• Antes de entrar en el juego, observa cómo lo hacen otros.
• Participa creando contenido que pueda ser útil; conviértete en referente.
• Créate un "centro de operaciones", tu hogar en la Red. 

"Tu CV es tu blog, tu facebook, tu twitter". Así que, ya sabéis, cuidadlo. 

II PROGRAMA DE INICIO PROFESIONAL | Empleo, Identidad Digital y Herramientas 2.0 from Enrique Pampliega

Comienza la II edición del Programa Inicio Profesional

«Los colegios profesionales sin los profesionales no seríamos nada». Con esta rotunda afirmación se dirigía José Antonio Galdón, presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Técnicos Industriales (COGITI) y vicepresidente de Unión Profesional (UP) a los alumnos que cursan este año la II edición del Programa Inicio Profesional.

Por delante,  cuatro días de intercambio de conocimientos, una puesta a punto de herramientas útiles para ingresar de una vez por todas en el mercado laboral y un sinfín de consejos para unos jóvenes deseosos de devolver a la sociedad lo mucho que la sociedad les ha dado durante sus años de preparación. Justamente esa, la preparación, es de la que nunca deben separarse, porque tal y como dijo Galdón, «se trata de conseguir una carrera profesional ascendente, enriqueciendo el currículum día a día».

Algo que apoyó Gonzalo Múzquiz, director del Programa, quién también se refirió al emprendimiento y a la intención que desde UP existe de «llevar a cabo un modelo de referencia» a través de estos cursos con la «orientación como pieza fundamental», cuya segunda edición, durará hasta el próximo 4 de julio.

Seguidamente, la entrevista que el vicepresidente de UP, José Antonio Galdón, concedió a Canal Profesiones:

Los profesionales liberales, en el centro de la estrategia europea



Enmarcado en el Plan de Emprendimiento 2020, la Comisión Europea (CE) decidía crear el año pasado un grupo de trabajo para conocer de cerca las necesidades de los profesionales liberales en lo que al emprendimiento se refiere. Gracias a la creación de ese grupo, las organizaciones profesionales europeas han podido acercar a los representantes comunitarios las inquietudes de un sector «clave» para la salida de la crisis y el crecimiento económico.

Así lo ponía de manifiesto Antonio Tajani, vicepresidente de la CE, en la conferencia celebrada en Bruselas el pasado miércoles 9 de abril en la que se dieron a conocer las líneas principales del Plan de Acción para relanzar el emprendimiento en las profesiones liberales. En el encuentro, quedó patente la disposición de las diferentes Direcciones Generales (DG) de la CE de colaborar con las organizaciones profesionales para poder trasladar información, convocatorias de ayudas, concursos públicos y todas aquellas acciones que se lancen a los profesionales a los que representan. «Dígannos de forma clara lo que necesitan, cómo quieren que les ayudemos», afirmaba Joanna Drake, de la DG de Empresa e Industria de la CE, al tiempo que compartía con los asistentes las tres acciones más inmediatas que han puesto en marcha como es la de facilitar el acceso a la financiación (a través de los fondos regionales, el programa COSME o el de Horizonte 2020); el Programa Erasmus para Jóvenes Empresarios; o la Red de Empresas Europeas.

Aunque todavía no ha sido publicada la versión definitiva del Plan de Acción presentado, Marko Curavic, jefe de la Unidad de Emprendimiento de la DG de Empresa e Industria, nos adelantaba en la siguiente entrevista las principales cuestiones contempladas y los retos de futuro del grupo de trabajo: https://www.youtube.com/watch?v=GT3siSNTAe4

Consumidores y deontología profesional

Aprovechando la reunión de trabajo mantenida ayer con representantes de la Cátedra de Ética de la Empresa y las Profesiones de la Universidad Carlos III de Madrid, hemos invitado a su coordinadora, Hilda Garrido, a que nos comente brevemente la relación que existe entre la deontología profesional y la protección de los consumidores y usuarios. Aunque desde el punto de vista ciudadano, el concepto de 'deontología' se nos antoja lejano, según la profesora Garrido, está más que presente en nuestro día a día a la hora de contratar o ser atendidos por profesionales de ámbitos diversos. Así nos lo cuenta en el siguiente vídeo:

 

En muchos lugares donde nadie la espera...

Alguien que además de investigador de ciencias humanas y sociales en el CSIC, dirige un laboratorio de procomún, dice cosas como estas: «hay que permitir a las organizaciones convertirse en red; pasar de ser 'gente rara' a ser 'gente enredada'». El es Antonio Lafuente y el lugar donde he escuchado esta verdad («las ideas son verdad porque circulan») es el Programa Inicio Profesional, de la Escuela de Verano de Unión Profesional.

Invitado para impartir una sesión sobre innovación, Lafuente ha despertado en las mentes de los alumnos apuntados a este curso una curiosidad especial al hablar de un nuevo tipo de i minúscula, la exnnovación. Es decir, aquella innovación que se apellida: oculta, abierta y social. Porque la innovación «no es necesariamente vertical ni tampoco necesariamente en ella deben estar involucrados expertos»; se trata de profundizar más y llegar a un concepto mucho más de andar por casa, cercano a las comunidades, al pensamiento abierto y colaborativo, pero también a la resilencia.

Estemos despiertos a todo lo que nos rodea porque «la innovación puede estar en muchos lugares donde nadie la espera». Más sobre la sesión en Canal Profesiones:

¿Para qué sirve una organización colegial?

Podría decirse que las profesiones publican sus memorias. Quizá esta afirmación sea un tanto arriesgada, ya que no se trata de ningún capítulo cerrado ni mucho menos de una vida acabada. Pero sí de la expresión sobre la contribución de sus órganos colegiales al ejercicio de los derechos fundamentales de todos los ciudadanos. Este compendio, llevado a cabo por Unión Profesional es un ‘libro abierto’, lo que actualmente se denomina una práctica crowd (abierta a todas las profesiones colegiadas, a modo de comunidad, ya que en todo momento podrán realizar las aportaciones que consideren). Una recopilación de reflexiones, datos, documentos, artículos, etc…. Todo ello para conocer de primera mano qué es y muy especialmente el para qué sirve una organización colegial.

Pero... dejo la palabra a quien se ocupa de coordinar esta obra, Dolores Martín Villalba:

El voluntariado "a golpe de clic"

¿Alguna vez has pensado en colaborar en algún proyecto de voluntariado pero el tiempo o el espacio te lo han impedido? Entre otras muchas cosas, las nuevas tecnologías nos permiten también poner nuestro granito de arena a través de Internet. Hay opciones para tod@s:

> Para los profesionales, en su web SolucionesONG.org nos ofrecen ser asesores voluntarios online y colaborar con las ONG aportando nuestros conocimientos en temas como legalidad, fiscalidad, recursos humanos, comunicación, etc.
> Para particulares, en la web Hacesfalta.org disponen de oportunidades de voluntariado en diversas ONGs, tanto presenciales como online, a través de un buscador de voluntariado por categorías, por aficiones y área geográfica. También está disponible desde plataformas móviles para Android y Apple Store, buscando por Voluntariado Hazloposible.
> Para consejos y colegios profesionales, ofrecen la posibilidad de desarrollar un programa de voluntariado para colectivos o grupos, donde ya cuentan con una larga experiencia.

Marisol García, directora de la Fundación Hazloposible, nos acerca en esta entrevista algunas de las posibilidades que nos ofrecen desde sus diferentes portales.


¡Anímate y colabora!

La RSC, también en los consejos y colegios profesionales

Lo dijo alto y claro la diputada del Colegio de Abogados de Valencia, Lourdes Paramio, en la jornada del pasado 8 de noviembre: «La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es para dentro, para fuera, de arriba a abajo, y con la sociedad». Y, según se comprobó, aplicable a todas las entidades, organizaciones y organismos, sean públicos o privados. La RSC no es un concepto que implique únicamente a las empresas, sino que en todos los casos, cada uno desde su correspondiente personalidad jurídica, se pueden aplicar los valores que en ella se defienden y desarrollar una gestión ética y responsable en la organización, institución y, cómo no, colegio profesional.

Además de analizar la aplicación de la RSC en el sector colegial, en la jornada se compartieron con los asistentes algunos ejemplos de buenas prácticas llevadas a cabo desde Consejos Generales y Colegios Profesionales en esta materia. Así, pudimos conocer el Plan de RSC del Consejo General de Farmacéuticos y el Manual de Formación en RSC para farmacéuticos que han editado; las acciones que pone en marcha la Fundación del Consejo Gral. de la Abogacía para la defensa, protección y promoción de los Derechos Humanos; el significado del Congreso Nacional de Medio Ambiente organizado cada dos años por la Fundación CONAMA y en el que participan organizaciones colegiales y colegios profesionales de todos los sectores; el Código de Buen Gobierno y los programas de Voluntariado Corporativo y Profesional del Colegio de Abogados de Valencia; y la implantación del modelo de Empresa Familiarmente Responsable en el Colegio de Aparejadores de Madrid:.

El outplacement y su aplicación colegial

«El objetivo principal que busca el outplacement es encontrar la mejor de las opciones en el menor tiempo posible». «Tratamos que el candidato tome conciencia de quién es, qué tiene, pero también que aprenda cuáles son sus limitaciones». Estas son declaraciones de la misma persona: Ángeles de la Flor, en dos formatos diferentes: Canal Profesiones y la revista Profesiones y con un tiempo concreto entre una y otra: un año y medio. El común denominador esta vez se encuentra desdoblado: Ángeles de la Flor y Unión Profesional -UP-.

De aquella conversación con José María Gasalla en los estudios de grabación, surgió el interés por un tema que ha tocado de pleno a los trabajadores de los Consejos y Colegios Profesionales. La posibilidad de ponerlo en marcha surgió a medida que UP se sumergía en el conocimiento de una materia basada en un acompañamiento personal al profesional durante toda su etapa de transición desde que abandona un lugar de trabajo hasta que desembarca en otro. Todo un camino por recorrer duro cuanto menos aunque satisfactorio en la consecución de su meta.

A través de su entidad, Aflora, Ángeles de la Flor y Unión Profesional están juntos en esto, no solo porque lo diga un convenio, sino y sobre todo porque como dice Carnicer: «Por encima de las posibilidades institucionales que tenemos los colegios profesionales, está el aspecto humano, que es fundamental para la convivencia y para la no discriminación».

>> Descárgate el programa de radio sobre Outplacement con Ángeles de la Flor y José María Gasalla.


*Bola extra:
>> El outplacement se democratiza, por Ángeles de la Flor.
>> Convenio entre Aflora y UP en la última revista Profesiones.

¡Flexibilízate!

El pasado 21 de julio, en un acto organizado por la Comisión Nacional para la Racionalización de Horarios Españoles -AHROE-, el presidente de la patronal madrileña -CEIM-, Arturo Fernández, profundizó en la necesidad de encontrar el equilibrio entre dos conceptos: flexibilidad y competitividad. Con este equilibrio, seremos Europa, sin él, nos alejaremos con toda probabilidad de llegar a serlo algún día. Ignacio Buqueras, anfitrión del evento, apuntó que si somos europeos debemos comportarnos como tal, porque dicho comportamiento repercutirá en la productividad del país y por ende de la Unión Europea.

Es por esto que como ya advertía Blanca Gómez González, en el programa de Escuela de Gestión y Liderazgo, dedicado a la flexibilidad, esta condición debe ser exigida tanto a la empresa u organización como al empleado. Además, «la flexibilidad exige que conozcamos qué queremos y a partir de entonces, será más fácil conseguir la adaptación requerida a cada circunstancia», decía Blanca. Pues de eso se trata al final, de adaptación al entorno (profesional) que nos toca vivir. Tanto en las etapas de pendiente como en las de bajada, lo imprescindible será contar con una bicicleta provista de buenos pedales y mejores frenos.

>> Haga click para escuchar/descargar el programa de radio.

Liderar o empujar

En su web, Alex Rovira recoge un pensamiento sobre la acción de liderar: 'No es tarea fácil dirigir a hombres; empujarlos, en cambio, es muy sencillo. Por nueve que empujan, uno que dirije.' Porque, tal y como especifica el artículo de Negocio del pasado 26 de julio sobre Metaliderazgo, «se lideran personas y no cosas, a las cosas se las gestiona, todo lo que no sea liderar personas no es liderazgo». El líder no siempre gana, pero sabe perder, y no suele pasar nada, simplemente vuelve a levantarse y lo intenta de nuevo, lo que mejor sabe hacer es «alimentar su pasión». En el metaliderazgo, la persona es el fin y no el medio, es una misión personal y consiste principalmente en «elegir y elegir bien». Es como dice el gurú Santiago Ávila, «conseguir llevar a la gente al máximo de sus potencialidades». Y en este punto, volvemos a Rovira y a la diferencia establecida entre la idea de dirigir y la de empujar, la que yo creo que se encuentra en una sola palabra: liderar. Remedios Torrijos y José María Gasalla lo desgranan a la perfección en el programa que Escuela de Gestión y Liderazgo dedicó a este tema. Pinchen y vean.

El Sistema IMI y los colegios profesionales

Cuando algunos no hemos entendido del todo el funcionamiento de la ventanilla única, esta aplicación ya se encuentra en la segunda generación. Cuando no todos los organismos han puesto en marcha esta nueva manera de comunicarse en España, debemos ser conscientes que de igual modo tiene que actuarse con nuestros compis europeos. ¿Cómo? A través del Sistema de Información sobre el Mercado Interior, más conocido como IMI. Y cuando tanta información circula de un lado para el otro, qué mejor que intentar conseguir aquella que podemos obtener solo si acudimos a la propia fuente.

Esto fue lo que hizo Unión Profesional el pasado 12 de mayo, día en el que organizó una jornada dedicada al Sistema IMI. Su desarrollo, conducido por Pablo Fernández-Cid, consejero técnico de apoyo a dicho Sistema, en el Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, se centró no solo en la explicación del funcionamiento de esta herramienta online, sino que se prestó especial atención a aquellos temas que tuvieran más que ver con los colegios profesionales y su proceder ante autoridades públicas europeas.
Tanto para el que quiera recordarlo como para el que quiera saber que es lo qué allí se despachó, pruebe a darle al play:

Día de Europa

«Europa no se hará de una vez ni en una obra de conjunto: se hará gracias a realizaciones concretas, que creen en primer lugar una solidaridad de hecho». Lo dijo, un 9 de mayo de 1950, el por entonces ministro de Asuntos Exteriores francés, Robert Schuman, en una Declaración que supuso el punto de arranque de una Unión que, desde entonces, crece y se consolida día a día.

No podemos dejar pasar el día de hoy sin celebrar el 61º aniversario de esta Declaración. Y lo hacemos destacando la europeización de las profesiones liberales y el activo papel de estas en la tarea incesante de construcción de una Europa sólida y fuerte. Todos los sectores profesionales de nuestro país están presentes, de un modo u otro, en la Unión Europea, trabajando con sus homólogos europeos por progresar de manera conjunta por y para los ciudadanos europeos.

Aprovechamos también este 9 de mayo de 2011, para recordar a través del Canal Profesiones los ocho valores que caracterizan la especificidad de las profesiones liberales en palabras de Jacques Reignault, presidente del Consejo Europeo de las Profesiones Liberales. Os dejo con sus palabras...

No trabajes tanto… Trabaja mejor

Hay un dicho entre parejas sobre el cariño que se profesan que dice así: No me quieras tanto, sino quiéreme mejor. Pues eso mismo parece que nos quieren transmitir desde Europa a cada españolito que aún queda activo: No trabajes tanto, sino trabaja mejor. Más simplificado todavía: productividad. Desde la Unión Europea hasta la Comisión Nacional de Horarios Racionales, pasando por el Instituto de Empresa (IE), a los españoles se los conoce como los que más horas pasan en el lugar de trabajo pero menos producen: «en España se trabaja mal. Sobre todo en el sector servicios se sigue tendiendo la concepción antigua de que echar muchas horas en la oficina es sinónimo de productividad, y no es así», dice Juan Carlos Martínez Lázaro, del IE, en el diario El País del pasado miércoles.
Con los factores clave de la productividad –los medios de que dispone el trabajador, los procesos del trabajo y la formación para desempeñarlo correctamente- será más fácil conceder valor a lo que se produce, verdadera esencia de la innovación, como en su día nos hizo entender Juan Mulet en su participación en Escuela de Gestión y Liderazgo y como recientemente nos lo ha recordado Iván Cosos en su participación a través de su artículo en el presente número de la revista Profesiones. Productividad para generar valor, valor para generar innovación e innovación para ser de una vez por todas... europeos.

Indaga, investiga y si conecta con tu inquietud... ¡comunícalo!

El otro día se presentó en Madrid el libro ‘Manual del candidato electoral’ de José Rúas Araújo, quien estuvo acompañado por Luis Arroyo, presidente de la Asociación de Comunicación Política y Fermín Bouza, catedrático de Opinión Pública de la Universidad Complutense de Madrid. Una magnífica ocasión para repasar, junto a primeras figuras de la Comunicación Política, los errores más comunes que suelen cometer los candidatos de uno y otro lado, de uno y otro continente, en lo que a la comunicación respecta.

Para apoyar precisamente las tesis, argumentos y estrategias de los profesionales que se dedican en cuerpo y alma a conseguir llevar hasta el poder a un determinado candidato, está el Manual de Rúas en el que se destaca como fase prioritaria en toda campaña electoral la investigación que, en mi opinión, resulta crucial para todo aquel que intente dirigirse hacia un público. Porque como decía Carmen Muñoz en su último artículo publicado en el Diario Negocio & Estilo de Vida: «no se puede establecer una estrategia [de lobby] sin conocer cuál es la percepción social de partida o si nuestra inquietud conecta en algún punto con las inquietudes sociales del momento». Y esto mismo se podría aplicar a todos los campos que queramos. Se pueden poner todo tipo de excusas para intentar ahorrarte ese trámite (falta de presupuesto, gran conocimiento del sector, falta de tiempo, recursos insuficientes, etc...) pero, en realidad, será ese acercamiento a la realidad lo que te proporcione llegar a donde quieres (o al menos asomarte...).

No se puede ir por libre; hay que tener la mente puesta en el otro, en alerta constante de lo que demandan los públicos y, a partir de ahí, comunicar tus ideas de la forma más eficiente teniendo en cuenta que, como señalaba Antxón Sarasqueta en el último seminario celebrado en el entorno de Unión Profesional, «para que un mensaje cale en la sociedad, debe tener unos valores y responder a una percepción de la opinión pública sobre temas que le importen»:

Profesiones en la ficción

Releyendo el reportaje que el pasado lunes publicaba El País sobre la revisión de tramas seriales por parte de profesionales, me acordé del momento en que a Unión Profesional llamó a uno de los guionistas de la serie Cuéntame. ‘Aquel día –haciendo honor al personaje de Carlitos en la serie- supe de la importancia de la documentación en la ficción’. Y es que la pantalla, ya sea grande o pequeña, ayuda a comprender la labor de quienes dedican su vida a la medicina –Urgencias y su versión española en Hospital Central-, a la abogacía –Las dos caras de la verdad en cine o Turno de oficio en tv- o a la publicidad –quién no se acuerda de aquella Amanda Woodward, de Melrose Place-.
Parece ser que son numerosas las ocasiones en las que la ficción científica debe ser revisada por físicos, químicos o matemáticas. Su visto bueno se convierte en un inmejorable pasaporte hacia la credibilidad ante una audiencia cada vez más exigente y a la que, por suerte, cada vez va siendo más difícil… manipularla.
Sepan más sobre las profesiones en la ficción en Canal Profesiones. ¿Quién da más a las puertas del finde?

El arte de vivir del esfuerzo ajeno

157 páginas en tamaño casi casi PDA sirven a Iván Cosos, el autor de El arte de vivir del esfuerzo ajeno, para reflexionar sobre la apropiación de valor. 3 palabras viejas conocidas en el entorno profesional. [Pero... continuemos... porque aquí hemos venido a hablar de 'mi' libro, como bien decía Umbral]

157 páginas fabuladas de cuyo desarrollo participa el lector, al que el tío Gustavo involucra desde el inicio, pues le hace destinatario de las moralejas que en formato píldora añade como conclusión de cada capítulo. Reunidas todas ellas, se recomienda ingerirlas cada seis horas -modo antibiótico- para que surtan el efecto requerido: curarnos de tanta negatividad y pesimismo y llamar a las cosas por su nombre. Porque al fin y al cabo la apropiación y la creación son connaturales al ser humano y entonces, contra la apropiación desigual, solidaridad.

Dos ejemplos estos de los muchos que el autor nos regala en una obra que tal y como nos advierte su editorial, Melusina, constituye la primera del «ciclo de las dinerarias». Mientras que llega la segunda entrega… a Iván Cosos le podemos encontrar donde todos debemos estar, digo, ser: en la red.

Ahora, más que nunca... Comunicación!

Decía el lema de CONAMA 10: 'Ahora más que nunca'; precisamente esta misma expresión fue utilizada por Sebastián Cebrián, director general de Dircom, durante el seminario que celebramos la semana pasada en el seno de Unión Profesional, para referirse a la necesidad de que los colegios profesionales tengan presencia pública, que todo el mundo los conozca, pues solo así lograrán que la ciudadanía valore sus beneficios. Tiene, a mi modo de ver, toda la razón. Y ¿cómo hacerlo? «La comunicación juega en este punto un papel fundamental», afirmaba Cebrián. Lo dicen todos los manuales: «Lo que no se comunica no existe» y esto es más que aplicable al sector colegial desde donde se ponen en marcha multitud de servicios, proyectos e iniciativas, no solo para el colegiado sino también para los usuarios de los servicios profesionales y... como quien oye llover.

Ahora, más que nunca, es necesario agregar a los colegios profesionales (y organizaciones colegiales, en general) dosis de modernización, adaptación y, cómo no,... comunicación.

Cebrián nos da en la entrevista mantenida para Canal Profesiones algunas recomendaciones para la comunicación que los colegios profesionales mantienen con sus asociados: