Comunicación 2.0 también es confianza

A veces creemos que todo esto de la Era 2.0 se cocina con un poco de transparencia, constancia, saber estar en la Red y poco más. No añadimos más ingredientes a nuestra receta y eso es un error. La pereza virtual es un mal generalizado entre las empresas españolas, ya no solo por no alimentar sus redes sociales en Internet, sino porque apenas ahora empiezan a cuidar sus perfiles en Facebook o a preguntarse por la reputación de sus empresas en el entorno virtual. La consultora de comunicación Wellcomm, consciente de estos déficits, ha publicado un libro digital titulado Perspectivas de las Comunicaciones en 2010; en él recogen las opiniones de 35 profesionales del sector de la comunicación sobre cómo seguirle el paso a esto del 2.0 y, al hilo de los últimos posts de este santo blog, recuperar la confianza en las organizaciones, pero solo si aceptamos cambiar.